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Aprenda a criar anúncios de sucesso para sua loja online e atrair mais clientes

Para criar bons anúncios para sua loja virtual você precisa: definir seus objetivos, criar um bom slogan do produto e uma identidade visual criativa. Em seguida, escolher qual plataforma que o anúncio vai rodar e estabelecer o valor que vai investir. É Importante usar um bom CTA que chame o cliente para a ação desejada. Após rodar o anúncio você deve acompanhar as métricas.

Principais tópicos

Embora seja um cenário repleto de oportunidades, vender online ainda apresenta alguns desafios. Com um mercado virtual variado e competitivo, é fundamental fazer com que seu produto ou serviço se destaque em meio à concorrência. Essa tarefa nem sempre é simples, e por isso é tão importante saber como criar um anúncio para lojas virtuais. Hoje, o marketing digital oferece inúmeras possibilidades para que você tenha sucesso nas vendas, e os anúncios estão entre elas. A princípio, pode parecer um pouco complicado. Mas acredite, existem diversas ferramentas que tornam o processo mais objetivo e eficiente. Além de trazer excelentes resultados, é claro. É preciso fazer um investimento, mas ele cabe em seu bolso. Além disso, o retorno é rápido e satisfatório, e na medida em que ele aumenta, você pode aplicar mais dinheiro para rodar seus anúncios com mais frequência ou para um público mais amplo, e assim expandir sua visibilidade. Que tal, então, saber mais sobre o assunto? A seguir, você confere um guia completo para criar um anúncio para sua loja e continuar a otimizar essa tarefa.

Afinal, como criar um anúncio para lojas virtuais?

É indispensável seguir um passo a passo para estruturar bem a ação, e está tudo listado aqui. Acompanhe!

1. Defina seus objetivos

Para que sua estratégia tenha sucesso é fundamental ter objetivos bem determinados. Isso porque são eles que permitirão colocar em prática todas as ações que você quer desenvolver para sua loja. Portanto, antes de fazer o anúncio, pense no que você quer atingir com ele. Seja anunciar uma novidade, aumentar a visibilidade da marca ou fazer um download, por exemplo. Avalie também os resultados que você espera com isso. Você terá que investir, então é bom estimar o retorno, em vendas ou mesmo no desempenho do anúncio. Dessa forma, você consegue apostar em estratégias muito mais assertivas. E com isso, evita o desperdício de dinheiro e principalmente de tempo.

2. Crie um slogan do produto ou empresa

Jamais se esqueça do ditado “quem não é visto não é lembrado”. Se você quer que seu público se familiarize com sua loja ou com seu produto, é essencial ter um slogan e uma identidade visual. A partir desses elementos, a audiência conseguirá se lembrar melhor da sua marca. E assim, associar o que vê ao que você oferece. Também é uma forma de ficar mais perto desse público e estabelecer um vínculo mais pessoal com ele. Além de facilitar a intenção de contato e compra com a marca. Quanto mais original e único, mais rapidamente essa associação acontece. Portanto, pense com cuidado nos detalhes.

3. Escolha as plataformas que deseja usar

A próxima orientação é escolher em quais plataformas seus anúncios estarão presentes. É importante definir essa questão não apenas para veicular o anúncio corretamente. Mas também porque cada rede exige uma ferramenta diferente. No Instagram, é preciso anunciar pelo Instagram Ads. Já no Facebook, a divulgação acontece pelo Facebook Ads. Embora as premissas sejam parecidas, os dados gerados são diferentes, porque seu público é diferente em cada plataforma. Ainda é possível concentrar seus anúncios no Google Ads. Ele é próprio para a mídia paga do Google e se divide em diversos tipos de anúncios. Você pode trabalhar com uma plataforma ou com todas. O importante é focar realmente no que traz um verdadeiro poder de conversão. De acordo, é claro, com o engajamento do seu público em cada rede.

4. Defina um orçamento para a estratégia

Um ponto que precisa de bastante atenção é o orçamento de sua estratégia de anúncios. Porém, a boa notícia é que você não precisa gastar tanto dinheiro assim com a mídia paga. A maioria das plataformas de anúncios permitem que você trabalhe com uma quantia específica de gastos para as campanhas. Portanto, antes que os anúncios comecem a rodar, você escolhe o orçamento que será destinado para veiculação da campanha, e assim que ele acabar, há uma pausa. Essa é uma ótima maneira de ter mais controle sobre os gastos. E, mais importante, de não comprometer todo o capital da sua loja. O cálculo pode ser feito durante o planejamento dos anúncios e seus objetivos. Assim, você investe de maneira segura, sem surpresas e prejuízos.

5. Invista em um CTA atrativo

CTA é a sigla para call-to-action ou, em português, chamada para a ação. Ele sempre está presente em anúncios de e-commerces, para convidar o consumidor a realizar uma ação específica. Essa é uma técnica muito importante para aumentar as chances de clique. Mesmo que a princípio o cliente não se interesse tanto pelo anúncio, ele pode acabar clicando por curiosidade. Então, quanto mais atrativo for o CTA, melhor. Inclusive, ele deve ser sempre imperativo, para criar um certo senso de urgência. Quer alguns exemplos? Veja só:
  • compre agora, com desconto;
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6. Faça com que sua imagem converse com o serviço ou produto

É muito importante que a imagem do seu anúncio e da sua empresa conversem com aquilo que você vende. Somente assim a associação de marca e produto será efetivada junto ao consumidor, para além do slogan que você criou. Portanto, procure desenvolver uma campanha coesa e coerente. Mesmo que você anuncie coisas diferentes, com objetivos diferentes, tudo deve estar ligado, para despertar interesse e aumentar o engajamento.

7. Veja se seu anúncio todo faz sentido

Não se esqueça de conferir se o seu anúncio tem sentido. São vários fatores que devem ser analisados para você ter certeza disso. Primeiro, veja se ele é objetivo. Tenha certeza de que você usou o português correto e se a mensagem que ele passa está de acordo com seus objetivos. Também é importante saber se ele é relevante. O seu consumidor precisa se interessar pelo que vê e entender que aquilo pode ser interessante e importante para ele. Além de descobrir quais benefícios terá se clicar ou mesmo se comprar o que você vende. Não adianta também você anunciar alguma coisa e o seu CTA levar a outra. Isso pode gerar uma certa frustração no consumidor, e fazer com que você perca engajamento. Por fim, lembre-se de que as pessoas não costumam estar dispostas a ler mensagens longas e complexas: tenha foco e faça um conteúdo leve, mas impactante.

8. Coloque o anúncio para rodar e acompanhe as métricas

Pronto! Agora é hora de colocar o anúncio para rodar. Porém, nada de esquecê-lo online e esperar milagres. É fundamental acompanhar as métricas de perto para entender os resultados que ele gera. Existem muitas ferramentas e plataformas que ajudam nessas análises. Em geral, elas são construídas por meio de gráficos, com informações quantitativas muito precisas. Com base nelas, será possível aperfeiçoar seus próximos anúncios. E ainda conhecer melhor o público com quem você está falando. Além, é claro, de encontrar estratégias para aumentar sua conversão. De quebra, você entende exatamente como o seu dinheiro foi gasto por anúncio e pode determinar um novo orçamento para os próximos.

Por que investir em anúncios para lojas virtuais?

Garantir um destaque no cenário digital é fundamental diante de tanta concorrência. Ao investir em anúncios, podemos usufruir dos seguintes benefícios.

Alcance de leads

Grande parte dos consumidores não decide sobre uma aquisição no momento em que vê o produto. Essas pessoas até são propensas a comprar, mas precisam estar mais convencidas antes de fechar negócio — são os famosos leads, aqueles considerados potenciais compradores. Tê-los em grande quantidade e de forma qualificada é interessante, pois quanto mais pessoas interessadas nos produtos, mais interações nas redes sociais, mais tráfego para o site e mais oportunidades de vendas.

Melhoria do branding

Anúncios também ajudam a melhorar o alcance da marca, o que é importante para que as pessoas saibam da existência da empresa. Um branding bem trabalhado aumenta a percepção de valor dos produtos por parte do consumidor. Você já viu pessoas não se importando em pagar mais caro por uma mercadoria pelo simples fato de gostar da empresa que a comercializa e confiar nela? Essa concepção gera, justamente, uma melhor reputação, tornando a marca mais forte no mercado.

Aumento da conversão

Com uma abundância de leads e um crescimento da autoridade, as conversões nas vendas ficam mais fáceis. A partir da primeira venda a um cliente, basta ter estratégias de fidelização, visando as compras recorrentes. Isso gera grandes benefícios à empresa, pois como ressalta Kotler, grande consultor de marketing, manter clientes é de 5 a 7 vezes a mais barato do que captar novos

Quais ferramentas ajudam nos anúncios do e-commerce?

Agora que você aprendeu como criar um anúncio para sua loja virtual, é hora de descobrir quais ferramentas podem ajudar você a monitorar e analisar seus resultados. Confira a lista!

Google Analytics

O Google Analytics é a ferramenta de métricas do Google. É possível usá-lo para avaliar toda e qualquer publicidade do Google Ads e ter acesso a uma série de relatórios e detalhes a respeito do desempenho do anúncio. Por exemplo, quantidade de visitas, quais páginas são mais e menos visualizadas, de onde vem o tráfego, quantos novos e antigos visitantes acessaram o anúncio e outras questões relacionadas ao funil de conversão. Todas as informações são mostradas de forma objetiva e fácil de compreender. As atualizações são imediatas, o que traz mais agilidade para a análise. A partir dos resultados, você pode definir a necessidade de mais estratégias para aperfeiçoar seus próximos anúncios e atingir o público de forma ainda mais certeira.

MailChimp

Já o MailChimp é uma ferramenta usada para e-mail marketing. Ela permite avaliar como é o desempenho de anúncios disparados nesse canal. Em seus relatórios, você visualiza quantos usuários de fato abriram e leram sua mensagem, quais clicaram nos links dentro do e-mail e quais foram direto para a lixeira. Assim, você pode repensar o conteúdo das mensagens para aumentar esses números e, consequentemente, suas vendas. A versão gratuita do MailChimp permite enviar 12 mil mensagens por mês para 2 mil clientes. Para números maiores, é preciso adquirir uma assinatura.

Buffer

O Buffer, por sua vez, é a ferramenta perfeita para redes sociais. Seu principal objetivo é o agendamento de postagens dentro de cada rede, e assim simplificar todo o processo. Seus relatórios ajudam a analisar a quantidade de cliques e acessos a links, e o perfil do público atingido. Assim, você compara com seus objetivos e verifica se eles foram atingidos. Além disso, fica mais fácil obter insights para otimizar o engajamento nos posts. Principalmente dentro do Facebook e do Instagram.

Semrush

O Semrush sem dúvidas é uma das plataformas mais completas para ajudar em seus anúncios. Entre suas funcionalidades está a identificação de palavras-chave mais relevantes, para usar tanto em anúncios pagos quanto gratuitos. O monitoramento vale para palavras-chave orgânicas e pagas, fazendo com que a análise do resultado da campanha seja mais precisa. Dessa maneira, você pode fazer os ajustes necessários ao longo da campanha. Além disso, a ferramenta explora o desempenho de e-commerces e sites concorrentes. Com base nesses dados, você pode reajustar e reavaliar suas práticas.

Cyfe

Com um painel de gráficos para observar, ao mesmo tempo, canais como Facebook, Instagram, Google Analytics, Mailchimp e muito mais, o Cyfe foi feito para facilitar comparações. Nele, você entende em quais redes seus anúncios geraram mais retorno. Depois, consegue ter insights para melhorar as estratégias nos ambientes que não estão com desempenho satisfatório. E assim, alinhar o desempenho de todas as campanhas. São 5 tipos de gráficos diferentes para você analisar. Todos com indicações claras, assertivas e intuitivas, que mostram exatamente o que você precisa saber.

Wistia

Se você trabalha ou pretende trabalhar com anúncios em vídeo, o Wistia é para você. Com ele, é possível descobrir quais momentos da publicidade tiveram mais interações e quais resultaram em abandono. A partir disso, você pode melhorar o conteúdo anunciado nesse formato. A ferramenta pode ser aplicada tanto em vídeos do YouTube quanto do Vimeo. Com o plano gratuito, você analisa 3 vídeos por mês. Para mais do que isso, basta realizar a assinatura e aproveitar outros benefícios.

Bumper Machine

O Bumper Machine ajuda a criar anúncios em vídeo para o YouTube. Embora ainda esteja em fase de testes, em breve poderá ser utilizado, e as expectativas são grandes. A proposta é desenvolver anúncios do modelo bumper, por isso o nome. Portanto, o tempo máximo para cada anúncio é de 6 segundos A ferramenta utiliza a tecnologia machine learning. O próprio algoritmo é responsável por identificar os momentos certos para interromper o vídeo e mostrar o anúncio. A tendência é que mais conversões sejam geradas com a plataforma.

Campanhas inteligentes

Essa é uma nova ferramenta do Google, que une Google Ads e Google Meu Negócio. Foi desenvolvida especialmente para micro e pequenas empresas. A tecnologia utilizada também é o machine learning, mas o objetivo é conhecer melhor o público. O algoritmo escolhe os consumidores que demonstram mais engajamento com o anúncio. O anunciante precisa apenas inserir alguns dados básicos, para que informações de navegação do usuário e do anúncio sejam cruzadas. Assim, você tem em mãos uma análise completa e pode fazer alterações manuais nos anúncios.

Quais são as estratégias para anunciar o e-commerce?

Não basta entender as razões de investir em bons anúncios e não saber como criá-los, certo? Você notará a seguir que nem toda publicidade gerada precisa ser paga para ser eficiente. Então, preste atenção nas seguintes estratégias!

Redes sociais

Redes sociais são ótimos canais para qualquer tipo de anúncio, pois reúnem muitas pessoas em um mesmo lugar. Apesar de serem bastante promissoras, ao adotar suas práticas, é recomendado se ater a algumas particularidades. O Instagram é uma rede bastante visual. Nela, o que chama mais a atenção são as imagens. Assim, é fundamental investir em fotos bonitas e de boa qualidade, que gerem vontade ou curiosidade no público. O ideal é que aqui os textos não sejam tão longos, já que normalmente as pessoas perdem o interesse por uma leitura demorada. A temática no Instagram é o cotidiano. Postar fotos do dia a dia e usar os Stories são boas ideias. No Facebook, é usual ter posts com textos maiores. É possível, ainda, que esses conteúdos tenham finalidade de reflexão e mais detalhes nas publicações. Nessa rede, também é possível compartilhar conteúdos de outros locais, como blogs ou páginas do e-commerce. Vídeos também são mais fáceis aqui, já que, ao contrário do Instagram, o Facebook não limita a duração deles.

Os anúncios pagos nas redes sociais

Anúncios no Facebook e anúncios no Instagram podem ser pagos, sendo um ótimo investimento — se você quer um resultado mais rápido e souber fazer um bom planejamento. As campanhas são segmentadas, ou seja, direcionadas a um público específico, fazendo com que a publicidade apareça apenas para uma audiência mais interessada nos produtos. As duas redes têm ferramentas que facilitam a criação e o acompanhamento do desempenho de cada campanha. São chamadas de Facebook Ads e Instagram Ads. Ao criar a publicidade, é preciso selecionar dados sociodemográficos e características do público. Isso significa que não precisamos trabalhar com todos os leads de uma só vez, apenas com parte deles. Se o seu e-commerce vende moda praia feminina e masculina, você consegue selecionar biquínis e maiôs para mulheres, e sungas para homens. Também é possível fazer definições mais específicas, envolvendo gostos pessoais — o que pode ser proveitoso se houver, por exemplo, estampas temáticas, ainda pegando um gancho no exemplo anterior. Além do mais, é possível escolher os tipos de anúncios a serem rodados, podendo ser por imagens, carrossel ou vídeo. Uma boa forma de atrair clientes para a loja virtual é por meio do YouTube Ads. Ele é uma ferramenta do Google e possibilita a inserção de propagandas nos vídeos. São vários formatos de anúncios:
  • específicos para serem veiculados em dispositivos mobile,
  • de apenas 6 segundos,
  • de 30 segundos,
  • para estar no início, no meio ou fim do conteúdo;
  • ser pulável ou não.
Os valores dos anúncios pagos em todas essas redes são ajustáveis, facilitando a adaptação para todos os bolsos.

Marketing de conteúdo

Marketing de conteúdo é uma estratégia que apresenta muitas vantagens, como aumento do tráfego orgânico e crescimento da autoridade da marca por meio de conteúdos que engajam a audiência. Artigos, e-books, infográficos, vídeos no YouTube e podcasts são algumas das possibilidades. Eles geram valor aos usuários e os fazem ter uma percepção positiva da marca. Além do mais, por meio deles é possível criar estratégias de SEO, de modo a conseguir bons posicionamentos nas buscas do Google. Práticas como o uso de palavras-chave e escaneabilidade são essenciais aqui.
O marketing de conteúdo tende a gerar resultados de médio e longo prazo. Assim, a sugestão é usá-lo juntamente a anúncios no Google Ads, que veremos a seguir.

Google Ads

Google Ads são os famosos links patrocinados no Google. O lojista escolhe as palavras-chave mais estratégicas para seu nicho e investe nelas. Assim, quando um usuário realiza uma pesquisa no buscador, a página contendo o determinado termo aparece no primeiro resultado. O objetivo é conseguir mais cliques e visibilidade, crescendo o tráfego para o site. O fato de deixarmos a loja em destaque faz com que novos clientes conheçam a marca e os produtos, aumentando também a base de leads. Existe um investimento financeiro no Google Ads, mas ele pode ser controlado. É possível determinar com antecedência o valor gasto por mês, dia ou campanha. Também há a possibilidade da cobrança ser realizada por cliques ou por impressão. Mais uma vantagem do link patrocinado é o fato do Google disponibilizar a ferramenta de monitoramento, ajudando na análise do desempenho dos anúncios. A partir disso, fica mais fácil conhecer melhor o público e usar esses dados para otimizar não só essa, mas outras táticas importantes.

Banners

Inserir banners na loja virtual é uma boa alternativa para quem deseja chamar a atenção a uma promoção ou novidade. Eles ficam na página inicial da loja virtual e costumam ser chamativos, despertando o interesse de descobrir mais informações sobre o que está sendo evidenciado. Os banners precisam ser inseridos em um lugar estratégico, a fim de gerar mais conversão. Isso implica um estudo mais detalhado, muitas vezes com o uso de testes A/B, com o objetivo de descobrir o que atende melhor às necessidades de cada empresa. Também é importante ter cautela: alguns sites são tão saturados de banners que aumentam a taxa de rejeição da página.

Propaganda nativa

Cada vez menos os usuários toleram ser interrompidos por propagandas durante a navegação de páginas. Nesse sentido, a criação de anúncio não-intrusivo tende a gerar melhores resultados. Para suprir essa necessidade, foi criada a propaganda nativa. Apesar de ser paga, ela se difere de qualquer outro anúncio por ser configurada para se confundir com o conteúdo da página, de modo a não atrapalhar a experiência visual do consumidor. Assim, quem não se interessar pode simplesmente ignorar e continuar a leitura, não criando sensações aversivas em relação à marca e ao produto. Mais uma vantagem é o fato de ser mais propícia a gerar leads e engajamento, já que a publicidade segue um formato de conteúdo relevante.

Janelas pop-up

Houve um tempo em que essas janelas eram bem eficientes e conseguiam chamar atenção, fazendo o usuário interagir nelas. Com o passar dos anos, as empresas começaram a exagerar nessa estratégia, a ponto de, hoje, ela se tornar repulsiva para a maioria dos internautas. Assim, a dica é: evite pop-ups exagerados. Se usá-los, tenha muita cautela e invista em estratégias inteligentes, como colocá-los convidando o leitor a fazer parte da lista de newsletter.

E-mail marketing

Mensagens por e-mail também são ótimas formas de anunciar a loja virtual, seus produtos ou suas promoções. O e-mail marketing tem a vantagem de possibilitar uma comunicação mais direta e personalizada com o destinatário, o que tende a tornar os resultados mais eficientes. São várias as técnicas a serem usadas aqui. Com newsletters, podemos enviar conteúdos de blog, de modo a gerar mais tráfego para o site e autoridade para a marca. Outra ideia é enviar cupons promocionais, produtos com desconto ou apresentar novidades da loja. O fluxo de nutrição é outra prática eficiente, na qual fazemos a nutrição de leads com conteúdos direcionados a cada etapa do funil. O objetivo é fazê-los caminhar pela jornada até chegar às compras.

Marketing de influência

Contar com a ajuda de pessoas influentes também é um bom investimento quando pensamos em estratégias de como criar um anúncio. Os influencers, como são chamados, têm um número significativo de seguidores engajados no perfil. De forma natural, eles postam fotos e vídeos de produtos, falando de seus benefícios e usabilidades, na tentativa de gerar mais visibilidade à marca. A ideia é transmitir informações por meio dessas postagens e, ao mesmo tempo, fazer a publicidade de forma sutil, levando mais consumidores à empresa.

WhatsApp

Anúncios no status do WhatsApp já são uma realidade. Eles aumentam as oportunidades para as empresas veicularem informações e anuciarem produtos.

Marketplaces

Muitos lojistas também vendem em marketplaces e podem aproveitar esse espaço para melhorar a divulgação da marca. Os anúncios no Mercado Livre são um exemplo dessa prática e possibilitam ao lojista a escolha de três modalidades: grátis, clássico, premium. Esses dois últimos são pagos, por meio de uma tarifa para cada venda realizada. No entanto, conseguem melhorar o alcance, sendo uma oportunidade de atrair mais visitantes para o e-commerce. Saber como criar um anúncio na sua loja virtual gera diversas vantagens, como o alcance de leads, a melhoria do branding e o aumento da conversão. Com os passos e as ferramentas que listamos neste post é possível conquistar ótimos resultados. Depois de todas essas informações, você não pode deixar essa estratégia de lado, concorda?

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