Atendimento

Tom de voz: o que é e como definir o da sua marca?
Sua empresa tem um tom de voz adequada? Ainda não?! Acredite você precisa definir isso o mais rápido possível, entenda como!

Atendimento personalizado: 5 técnicas para conquistar seu cliente em 2023
O Atendimento personalizado é uma das formas de conquistar mais clientes. Entenda como fazer isso para vender mais em 2023!

Experiência do cliente: O que é, importância e como melhorar a Customer Experience da sua empresa!
A experiência do cliente ou customer experience, é toda a relação do consumidor tem com a empresa, durante a jornada de compra. Saiba mais!

Conversational commerce: o que é e como utilizar essa tendência do varejo online
Aprenda o que é e como adotar a tendência do Coversational Commerce para fidelizar e melhorar a experiência de compra!

Chatbot para e-commerce: Principais benefícios e como usar
O chatbot para e-commerce é uma ferramenta poderosa capaz de potencializar até mesmo as vendas da sua loja virtual, descubra como fazer isso!

Chatbot: o que é, como funciona e por que usar no seu negócio!
O chatbot é um software muito usado no dia a dia, mesmo de forma imperceptível ele nos auxilia. Confira tudo sobre esse recurso incrível!

Diferença entre SAC e ouvidoria: entenda o conceito de cada um de forma definitiva!
SAC e ouvidoria são serviços complementares que as empresas oferecem aos seus clientes. Entenda a diferença entre eles e quando utilizá-los!

Noreply: Por que NÃO usar esse tipo de e-mail e dicas para substituí-lo na estratégia!
Noreply é um e-mail comum usado pelas empresas, porém, nenhum pouco eficiente. Descubra por que não usar e como substituí-lo na estratégia!

Pós-venda: o que é, sua importância e como fidelizar clientes através do recurso!
O pós-venda é parte essencial para fidelizar clientes e gerar recompra de produtos. Confira estratégias para usar no seu negócio!

NPS: e-commerce se destaca na pontuação, revela pesquisa
Pesquisa realizada mostra os setores destaques no NPS e aqueles que ainda precisam melhorar. Confira quais são!

Hiperpersonalização: o que é e qual a importância para o relacionamento com o cliente?
A hiperpersonalização é uma tendência, enviar recomendações baseadas no gosto pessoal do cliente é um diferencial. Entenda como funciona!

Mensagem automática no Whatsapp: O que é, tipos e como configurar cada uma delas!
Como configurar Mensagem automática no Whatsapp? Este guia atualizado, te ensina como criar 3 tipos e apresenta modelos fáceis de usar!