Produtos de beleza e saúde ocupam posição de crescente destaque no e-commerce. E o mercado da beleza na web, que está mais forte do que nunca, tem se consolidado como um forte nicho, tornando cada vez mais recorrente a comercialização de cosméticos, artigos de perfumaria e saúde via internet.
E com as possibilidades que o mundo digital oferece para os empreendedores, o mercado da beleza se torna ainda mais atrativo. Se você quer saber como vender produtos de beleza pela internet, então este artigo é para você. Confira nas próximas linhas!
Por que vender produtos de beleza pela internet?
Um dos mercados que mais vem crescendo é a venda online de produtos de beleza. Cada vez mais, as pessoas estão se preocupando com o bem-estar e buscam maneiras de cuidar da beleza. A categoria que envolve esse mercado apresenta resultados expressivos em número de vendas.
Com as facilidades apresentadas pelas vendas online, com e-commerce e marketplaces, esse número tende a ter um crescimento ainda maior. Empreendedores que buscam, nos canais digitais, comercializar produtos e serviços encontram facilidades que fazem com que esse seja um negócio altamente rentável.
Os negócios online dispensam espaços físicos, diminuem o custo de produção e gastos com estruturas de escritórios, não necessitam de grandes quantidades de mão de obra, podem comercializar produtos para qualquer região do país ou do mundo e não precisam contar com grandes estoques e mostruário. Tudo é feito através de divulgação e venda online.
Como vender produtos de beleza pela internet?
Separamos algumas dicas e técnicas para ajudar a sua marca a conquistar bons resultados. Vamos lá!
Defina um nicho
Por mais que existam diversas opções para comercializar produtos, é importante, em um primeiro momento, definir um nicho específico e dedicar todos os esforços nele. Com isso, é possível segmentar seu público, direcionar as ações de maneira mais específica e se aproximar cada vez mais da persona ideal para seu negócio.
Para encontrar um nicho promissor e com mais potencial de crescimento, fique atento às tendências e saiba identificar a que mais se encaixa no seu perfil empreendedor.
Monte um portfólio
Contar com um portfólio é importante para entender e disponibilizar os produtos mais procurados na sua loja online. Conhecer o mercado e entender o que os outros lojistas com mais tempo de mercado, oferecem, é uma boa forma de começar as operações e garantir mais variedade de produtos dentro do seu e-commerce.
Quando identificar os produtos com maior procura e aceitação no mercado, conte com um estoque maior desses produtos. Lembre-se também de ficar de olho nas tendências de mercado para escolher outras opções de produtos que também possam agradar o seu público.
Entenda o básico do marketing
Conhecer as estratégias básicas de marketing Digital, como redes sociais, blog e SEO, vai ajudar seu e-commerce não só no início, mas em todas as fases do seu negócio. Qualquer negócio precisa ser divulgado, ainda mais quando falamos de produtos comercializados por canais online.
Para que as operações comecem com potencial, é preciso que a marca tenha uma presença digital consolidada, e consiga atrair, reter e fidelizar os clientes. As ações iniciais de marketing para as pequenas empresas devem ser focadas e alinhadas com os objetivos e grau de maturidade de cada estratégia.
Saiba exibir os produtos
Como a loja será um empreendimento digital, é preciso saber fazer a correta exposição dos produtos online. Diferentemente das lojas físicas, o cliente em potencial não poderá provar e experimentar os produtos antes de realizar a compra. Portanto, é preciso utilizar boas imagens, com alta resolução, produzir boas descrições e oferecer detalhes sobre o produto.
Não se esqueça de mudar os ângulos das fotos e apresentar uma descrição detalhada de cada produto, com os benefícios, as características e as fórmulas que compõem cada produto. A aparência e o efeito dos produtos devem ser apresentados nas fotos e em cada descrição.
Faça parcerias
Fazer parcerias com pessoas influentes e influenciadores digitais é uma excelente maneira de conquistar a atenção dos primeiros clientes. Blogueiros, youtubers e instagrammers são pessoas que contam com uma relevante presença digital e conseguem influenciar a opinião e a decisão de compras dos clientes. Contudo, é fundamental que a audiência desses influenciadores esteja alinhada com a persona do seu negócio.
Esteja presente nas redes sociais
A presença nas redes sociais é indispensável para qualquer negócio. No e-commerce, ter presença digital é ainda mais indispensável. É através das Redes Sociais que o relacionamento entre empresa e cliente é construído, bem como a fidelização e a interação com esses potenciais clientes.
Elas também funcionam como excelente ferramenta de divulgação. Portanto, entenda qual rede social é ideal para o seu modelo de negócio e priorize dar atenção àquela que melhor atenda às suas necessidades e tenha relação com a sua persona.
Ofereça um bom atendimento
Oferecer um bom atendimento nas lojas online é um passo importante para garantir sucesso no seu e-commerce. Por isso, para que o consumidor se sinta seguro para fazer negócios com a sua marca, é importante oferecer atendimento humanizado tanto no pré, como no pós venda. A dica é: não foque apenas no atendimento no momento das vendas, estar presente para sanar dúvidas após a compra é igualmente importante e potencializa a fidelização desse cliente.
Como mensurar os resultados?
Quando falamos de negócios online, uma grande vantagem e necessidade é a de mensuração dos resultados obtidos. Portanto, saiba identificar os indicadores-chave de performance (KPIS).
Esses KPIs são indicadores que acompanham ações específicas e ajudam o empreendedor a saber se as ações realizadas estão indo na direção desejada. Caso contrário, faça as devidas modificações.
O ideal é estipular um monitoramento constante, que pode ser feito mensal, trimestral ou semestral, conforme as suas necessidades. Vale ressaltar que as ações levam algum tempo para surtirem efeito, por isso, tentar medir em períodos menores pode não revelar as informações precisas.
Vender produtos de beleza online é um grande negócio, e muitos empreendedores já estão aproveitando. Contudo, é preciso conhecer ações para otimizar os resultados desejados. Buscar um nicho, investir em marketing, oferecer um bom atendimento, estar presente nas redes sociais, montar um portfólio, buscar por parcerias e saber exibir os produtos corretamente são ações indispensáveis para se obter sucesso. E depois, não se esqueça de medir os resultados alcançados.
Se você quer saber mais sobre o assunto e entender, de maneira aprofundada, como vender produtos pela internet, não deixe de conferir este artigo!
