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SEO Local: Aprenda como atrair clientes da região para o seu negócio [GUIA]

SEO local é uma estratégia de Otimização de Mecanismo de Pesquisa (SEO) que visa a melhorar a visibilidade de uma empresa nos resultados de pesquisa local do Google.
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Principais tópicos

Imagine ter sua empresa listada no topo dos resultados de pesquisa quando os clientes em potencial pesquisam por produtos ou serviços em sua região. O SEO local possibilita isso! 

Ao otimizar sua presença online com dados sobre localização específica, como cidade, bairro ou região, você se destaca dos concorrentes locais e se torna relevante para os usuários que estão procurando informações aí na sua cidade.

Não para por aí: além de aumentar a visibilidade e a credibilidade da sua empresa, o SEO local ainda pode contribuir para a fidelização dos clientes e o aumento das conversões.

O que é SEO local?

SEO local é uma estratégia de Otimização de Mecanismo de Pesquisa (SEO) que visa a melhorar a visibilidade de uma empresa nos resultados de pesquisa local do Google.

Essa estratégia é especialmente relevante para restaurantes, hotéis, salões de beleza, clínicas, entre outros negócios que possuem localização física ou atendem a uma área geográfica específica.

Por exemplo, se você pesquisar algo como “restaurantes abertos agora”, os resultados vão considerar a sua localização para expor as respostas para sua necessidade local imediata.

O buscador entende que é provável que você esteja buscando opções próximas de onde você está no exato momento da pesquisa.

Pelo exemplo acima já é possível identificar a minha localização.

O foco do SEO local é permitir que uma empresa alcance o público local, ou seja, aqueles que estão próximos da sua localização geográfica.

Isso envolve as seguintes estratégias de SEO:

  • otimização do perfil do Google Meu Negócio;
  • obtenção de avaliações positivas dos clientes;
  • criação de conteúdo localmente relevante;
  • garantia de que as informações de contato estejam corretas em páginas online.

É uma estratégia crucial para empresas locais que desejam ser encontradas por clientes na sua região. 

Quais são os benefícios do SEO local?

Com as buscas locais ganhando cada vez mais espaço, estar bem posicionado nos resultados de pesquisa é primordial para atrair novos clientes.

Por isso, se você ainda tem alguma dúvida, confira os principais benefícios de investir em SEO local.

Topo das buscas para consultas locais

Ter um negócio local gera uma vantagem sobre os negócios online em termos de SEO.

Isso acontece porque o Google sabe que as palavras-chave usadas em uma pesquisa têm uma intenção local, ou seja, o buscador faz o possível para fornecer os resultados locais mais relevantes e precisos para o usuário.

Isso significa que os resultados referentes a negócios com localização sempre aparecerão primeiro, enquanto empurram as páginas restantes para as posições mais abaixo.

Investir em SEO local ajuda os mecanismos de pesquisa a identificar sua empresa mais rapidamente, considerá-la a mais relevante para uma consulta local e exibi-la primeiro.

Como colocar a sua loja no topo do Google

Coloca sua empresa a frente dos concorrentes

A otimização para SEO local coloca seu negócio a frente dos seus concorrentes. Além de aumentar a visibilidade da sua empresa sem a necessidade de investirem mídia. Tudo de forma orgânica.

Outro benefício que podemos citar é o aumento da autoridade local.

Por exemplo: imagine um cliente que está buscando doces finos para seu casamento.

Os primeiros resultados que aparecem na pesquisa do Google são aqueles mais bem avaliados, que conquistaram a confiança do público e do buscador.

Tráfego relevante para suas páginas

Sempre foi uma batalha segmentar o público certo.

Um dos benefícios do SEO local é que as estratégias envolvidas tornam o processo muito mais fácil.

Você preenche o perfil do Google Meu Negócio, adiciona uma página de destino local ao seu site (se você tiver uma, é claro) e, se feito corretamente, começará a receber o tráfego de potenciais clientes.

Tanto o algoritmo do Google quanto os usuários adoram um bom conteúdo.

É por isso que, quando você adiciona descrições de produtos longas e detalhadas, isso aumenta a visibilidade nos resultados de busca.

Novas visualizações relevantes resultam potencialmente em vendas.

O Google verá essa atividade e, com o passar do tempo, aumentará suas classificações na SERP.

Aumento do número de clientes recorrentes e atrai novos públicos

Os clientes recorrentes são fundamentais para a prosperidade de um negócio.

É aí que o SEO local traz outra vantagem para sua presença online.

Primeiro, as estratégias certas ajudarão você a aparecer na frente de seus clientes em potencial nos resultados de buscas locais.

Depois, os clientes podem decidir ligar ou até mesmo visitar sua loja física quando visualizarem suas informações no Google.

Por fim, digamos que você forneça a melhor experiência que eles poderiam ter imaginado.

Na próxima vez que essas pessoas estiverem procurando por coisas que você pode fornecer a elas, o SEO local garantirá que você apareça novamente.

Como esses usuários já interagiram com sua empresa, é mais provável que comprem novamente — e agora com mais rapidez.

Diminui os custos de aquisição de clientes

Com o SEO local você consegue esse destaque no topo do Google de forma orgânica, apenas aplicando as técnicas certas para ilustrar o topo do Google e receber visitas gratuitas.

Aumentando as chances de vendas dos seus produtos.

Quais são os fatores de ranqueamento do SEO local?

Ao falar sobre os fatores de classificação de pesquisa local, estamos nos referindo aos elementos que têm sido identificados como tendo um impacto nas classificações do Google para empresas locais.

A seguir, vamos fornecer informações detalhadas sobre os fatores de classificação de pesquisa local mais comuns.

Assim, você poderá aplicá-los para alcançar o topo dos resultados de busca para consultas locais.

Relevância

Para o Google, a relevância de um negócio faz toda diferença na hora de destacar as empresas no seu pack de resultados (Local Pack).

Por isso, fique atento as informações que são fornecidas em seu card.

O nome da empresa, categoria e palavras-chave são apenas algumas das informações que precisam estar bem claras no seu Google Meu Negócio.

Tudo isso, contribuirá para a relevância do seu negócio na página de resultado (serp).

Proximidade

Outro fator muito relevante na hora de classificar o melhor resultado local, é a proximidade do estabelecimento com o usuário.

Portanto, quanto mais perto uma loja, clínica ou mercado estiver do usuário que fez a busca, mais possibilidade desse resultado ser escolhido pelo Google.

Isso acontece, pois para o Google, quanto mais próximo o resultado está do usuário, mais fácil será dele realmente ajudar o usuário.

Por isso, o algoritmo do Google calcula as distâncias através das informações de localização que possu. Se o usuário estiver com o GPS ativo, por exemplo, o buscador conseguirá saber sua localização exata.

Destaque

Já a opção “Destaque” mostra o nível de popularidade que um negócio possui na região.

Portanto, para ser destaque, é necessário ter uma marca popular não só no online mas também no mundo físico.

Afinal, a reputação de uma marca diz muito sobre ela.

Uma forma de destacar um negócio é ter diversas avaliações positivas, por exemplo.

Segundo uma pesquisa realizada pela Moz, as avaliações positivas são o terceiro fator mais importante para destacar uma empresa no Local Pack, com 15,44%.

Dessa forma, quanto mais avaliações e classificações positivas uma empresa tiver, mais chances ela tem de aparecer nos primeiros resultados do Google.

Garanta sua presença no Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio é uma plataforma essencial para o rankeamento nas buscas locais e o posicionamento no Local Pack.

Trata-se de uma ferramenta do Google que permite às empresas cadastrar suas informações comerciais, como nome, endereço, horário de funcionamento, telefone e site.

Para que sejam exibidas nos resultados de pesquisa local.

O Google Meu Negócio oferece recursos adicionais, como a possibilidade de adicionar fotos e vídeos no perfil, tornando-se uma peça-chave no SEO local.

Ao inserir sua empresa no Google Meu Negócio, é fundamental preencher todos os dados de forma atualizada, pois cada detalhe pode influenciar a decisão dos consumidores.

Quanto mais completo o cadastro, maior será a confiança conquistada junto ao Google.

A seguir, veja três fatores do seu perfil do Google Meu Negócio que são considerados no ranqueamento dos resultados de buscas locais:

  • título da empresa: a inclusão ou ausência da frase de pesquisa completa ou parcial no nome da empresa pode afetar a classificação. Por exemplo, se um usuário pesquisar por “confeitaria aberta na Boa vista”, e a empresa que você tem se chama “Boa Vista Confeitaria”, o Google pode favorecê-la nas classificações, em vez de uma confeitaria chamada de “Cantinho Doce”;
  • categorias: as empresas podem selecionar até mais de uma categoria ao criar seu perfil do Google Meu Negócio. Se um usuário estiver procurando um local para comprar uma pizza, é mais provável que o Google destaque uma empresa que escolheu “Pizzaria” como uma de suas categorias, do que uma empresa simplesmente categorizada como “Restaurante”;
  • URL do site: a força da página do site para a qual você vincula a partir do seu perfil pode afetar a classificação. Por exemplo, se um revendedor de roupas estiver vinculando sua listagem à página inicial de seu site, e essa página inicial tiver muitos links e autoridade, a listagem poderá ter uma classificação mais alta do que se eles apontassem a listagem para uma página obscura no site com pouca autoridade.

Existem outros elementos no perfil comercial do Google que podem não afetar diretamente a classificação, mas ser muito interessantes para auxiliar nas conversões.

Estamos falando de elementos como fotos, postagens, perguntas e respostas, reservas, mensagens, horário de funcionamento e horários populares.

Tenha Links para o site

Assim como as citações, os links podem ser classificados em dois tipos: internos e de entrada.

De um lado, os links internos são responsáveis pela arquitetura do seu site, direcionando os visitantes de uma página para outra dentro do site.

Por exemplo, se você tem uma loja de roupas, uma página em seu site sobre roupas de verão pode ter um link para outra página em seu site que fale sobre as unidades físicas da loja.

Já os links de entrada são aqueles que apontam sites de terceiros para o seu.

Por exemplo, sua loja de roupas pode ser mencionada no artigo de um blog sobre moda, incluindo um link que aponta para o seu site.

Acredita-se fortemente que tanto os links internos quanto os de entrada contribuem para as classificações locais e orgânicas.

Alguns dos fatores associados aos links são:

Autoridade de domínio

Essa é uma medida da probabilidade de um site ser classificado nos resultados de busca.

Quando se trata de links de entrada, acredita-se que você obtém um aumento maior na classificação quando é vinculado a um domínio de alta autoridade em comparação com um domínio de baixa autoridade;

Autoridade da página

Esse fator está relacionado à autoridade de domínio, aqui estamos considerando a força da página específica que está vinculada ao seu site, em vez de olhar para a autoridade do site como um todo.

Quantidade de links

Quantos links de entrada a empresa conquistou e quantos links internos estão apontando para uma página específica em seu site?

O número de links é outro forte fator de SEO.

Relevância

existe uma clara relação entre o site que está fazendo o link e o site que está sendo vinculado?

Quanto maior for a relação, maior é a relevância do link;

Diversidade

Os links de entrada conquistados pela empresa vêm de uma ampla variedade de sites relevantes ou todos os links que eles obtiveram vêm de uma ou duas plataformas?

Quanto mais diversas as origens, melhor;

Texto âncora do link

Quais são as palavras reais em que o visitante clica ao acessar o link?

Por exemplo, o link diz “conheça a unidade em São Paulo” ou são palavras genéricas, como “clique aqui”.

Avaliações de clientes

As avaliações de clientes (ou reviews) são opiniões escritas por clientes sobre sua experiência com uma empresa.

Para considerar esse fator no ranqueamento em buscas locais, os buscadores prestam atenção a três tipos de avaliações:

  • comentários baseados no Google: são comentários e avaliações com estrelas que as pessoas deixam diretamente no seu perfil comercial do Google;
  • sites de avaliação de terceiros: são avaliações que as pessoas deixam em sites de avaliação de produtos e serviços, como Reclame Aqui;
  • avaliações de primeira parte em seu site: são avaliações e depoimentos que uma empresa local facilita a publicação em seu próprio site.

Existem várias nuances nas avaliações dos clientes que podem afetar as classificações das empresas nos resultados de pesquisa, incluindo:

  • data: as avaliações de uma empresa são de datas recentes ou antigas e desatualizadas?
  • atualização: com que frequência uma empresa recebe novas avaliações?
  • diversidade: as avaliações do negócio existem em várias plataformas?
  • autoridade: uma avaliação de um revisor profissional ou membro de um programa, como o Guias Locais do Google, pode ter mais peso do que uma avaliação inicial de um membro “aleatório” do público?
  • formato: as avaliações baseadas em texto têm mais impacto do que as classificações por estrelas sem texto?

Como responder feedback de clientes: O guia completo para não deixar o cliente sem resposta!

Sinais comportamentais

Existem diversos sinais comportamentais que o Google leva em consideração para o rankeamento local, e muitos deles estão além do seu controle direto.

São os comportamentos das pessoas quando interagem com os resultados de busca, e eles podem influenciar significativamente a visibilidade do seu negócio online.

Veja alguns deles a seguir.

  • Click-Through Rate (CTR): quando sua listagem ou uma página do seu site aparece nos resultados de busca, com que frequência as pessoas clicam nela, sinalizando para o Google que é um resultado de interesse do público?
  • Tempo de permanência: depois que uma pessoa clica em sua listagem ou página, quanto tempo ela passa olhando para ela?
  • Clicks-to-Call: quantas pessoas estão clicando no botão “ligar” em sua listagem para ligar para você?
  • cliques para obter direções: quantas pessoas estão clicando no botão “direções” em sua listagem para obter instruções de direção?
  • Clicks-to-Site: quantas pessoas estão clicando da sua listagem para o seu site?

Além desses fatores, há muitos outros comportamentos aos quais o Google pode estar prestando atenção.

Incluindo como os usuários interagem com suas fotos, avaliações, postagens, menus, perguntas e respostas, reservas, produtos e muito mais.

Como fazer SEO local? Confira o passo a passo

Pesquisa de palavra-chave

O primeiro passo é realizar uma pesquisa de palavras-chave para depois direcionar as estratégias de marketing de conteúdo.

Essa prática permite identificar oportunidades de rankeamento e definir os temas de produção de conteúdo.

Para começar, é possível pensar em diferentes variações de palavras-chave que sejam relevantes para o seu negócio.

Veja, a seguir, um exemplo para uma loja de roupas.

  • palavras-chave: loja de roupas, moda feminina, vestidos;
  • modificadores de palavras-chave: loja de roupas online, roupas baratas, roupas de festa;
  • modificadores geográficos de palavras-chave: loja de roupas perto de mim, loja de roupas em São Paulo, roupas em promoção em Belo Horizonte.

Para obter mais ideias de palavras-chave, é possível utilizar ferramentas de SEO que auxiliem na construção de uma lista de termos-chave.

Esses termos podem ser utilizados nos conteúdos do site ou nas informações da empresa no Google Meu Negócio.

Outra opção é fazer buscas no Google, que fornecem sugestões de palavras-chave relacionadas quando se digita um termo de busca.

Os relatórios do Google Analytics também podem fornecer informações valiosas para essa busca.

Por meio deles, é possível identificar com quais palavras-chave os usuários chegam até suas páginas, o que pode ser útil para otimizar ainda mais suas estratégias.

Você já entende a importância do SEO local para o sucesso do seu negócio.

Use o Google meu negócio

Registrar sua empresa no Google Meu Negócio é um processo simples e intuitivo, que pode trazer uma grande visibilidade ao seu negócio no Google Maps.

Aqui está um guia detalhado para ajudá-lo a cadastrar sua empresa com sucesso:

1° passo: acesse o site do Google Meu Negócio

Abra o seu navegador e vá para o site google.com/business/.

Lá, você encontrará a página do Google Meu Negócio, em que pode começar o processo de registro da sua empresa.

2° passo: inclua o nome da sua empresa

Clique em “Gerenciar agora”, no canto superior direito da tela. Se você ainda não fez login, será necessário fazer com sua conta do Google.

Em seguida, digite o nome da sua empresa e clique em “Criar uma empresa com esse nome”. Isso iniciará o processo de criação da sua empresa no Google Meu Negócio.

3° passo: informe sua área de atuação

Agora é hora de informar a categoria do seu negócio. Escolha a categoria que melhor descreve a área de atuação da sua empresa e clique em “Próxima”.

Isso ajudará os usuários do Google a encontrar sua empresa quando estiverem buscando por serviços ou produtos relacionados.

4° passo: escolha opções de exibição para o seu negócio

Você pode informar se sua empresa atende clientes em seu local físico, como uma loja ou um escritório, clicando em “Próxima”.

Se a sua empresa não possui um local físico, você também pode escolher a opção “Não” e informar onde sua empresa faz entregas ou visitas.

Essas informações ajudarão os usuários do Google a entender como sua empresa opera.

5° passo: inclua os dados de contato

Informe o número de telefone da sua empresa, o endereço do site (se houver) e clique em “Próxima”.

Você também pode sinalizar se deseja receber atualizações e recomendações do Google. Clique em “Próxima” novamente para prosseguir.

6° passo: informe seu endereço para correspondência e verificação

Digite as informações de endereço da sua empresa e clique em “Próxima”. Não se preocupe, essas informações não serão exibidas publicamente.

Em seguida, informe o nome do responsável pelo negócio e clique em “Correio”.

O Google enviará um cartão-postal com um código de verificação para o endereço informado. Você deve receber o cartão-postal em até 12 dias.

7° passo: preencha outras informações adicionais

Você pode optar por informar os horários de funcionamento da sua empresa, permitir que os clientes enviem mensagens pelo Google, adicionar uma descrição da sua empresa e fotos.

Você pode pular essas etapas, se preferir, clicando em “Pular” ou “Próxima”.

8° passo: finalize o processo de inclusão

Clique em “Continuar” para salvar todas as informações que você inseriu.

Lembre-se de que, dependendo da forma de verificação escolhida, pode levar até 12 dias para que suas informações sejam confirmadas pelo Google.

Após a confirmação, sua empresa será exibida nos resultados de busca do Google Maps.

Incentive as avaliações do Google

Não subestime o poder das avaliações do Google.

Essas pequenas estrelas brilhantes podem ter um grande impacto na visibilidade online da sua empresa e na decisão de compra dos seus clientes em potencial.

Quando seus clientes satisfeitos deixam avaliações positivas sobre o seu negócio, isso não apenas melhora a sua classificação nas buscas locais, mas também cria uma prova social poderosa para atrair novos clientes.

Então, como aproveitar ao máximo as avaliações do Google para impulsionar o seu SEO local?

Aqui estão algumas dicas imperdíveis!

  • Incentive os clientes a deixarem avaliações: após uma experiência positiva com o seu negócio, peça aos seus clientes para deixarem uma avaliação no Google. Você pode fazer isso por meio de um e-mail de acompanhamento, um cartão de agradecimento ou até mesmo um lembrete gentil durante a interação com o cliente.
  • Responda a todas as avaliações: sejam elas positivas ou negativas, é importante responder a todas as avaliações que o seu negócio receber. Agradecer aos clientes satisfeitos pela avaliação positiva e resolver de forma profissional e cortês os problemas mencionados em avaliações negativas mostra que você valoriza a opinião deles e está comprometido em oferecer um excelente atendimento.
  • Otimize palavras-chave nas respostas: ao responder às avaliações, inclua palavras-chave relevantes para o seu negócio e a sua localidade. Isso pode ajudar a otimizar o seu SEO local, pois o Google rastreia as palavras-chave nas respostas às avaliações. No entanto, é interessante fazer isso de forma natural e autêntica, sem exageros ou forçar palavras-chave em todas as respostas.

Esteja atento às avaliações que o seu negócio recebe e monitore-as regularmente.

Responda o mais rápido possível e aborde quaisquer problemas mencionados pelos clientes.

Faça parceria com blogs e influenciadores locais

Blogs e influenciadores locais têm uma grande presença online e podem usufruir de uma base de seguidores engajada na sua região.

Por serem considerados líderes de opinião, eles têm uma influência significativa sobre as decisões de compra dos seus seguidores.

Ao estabelecer parcerias com blogs e influenciadores, você pode aproveitar a influência de terceiros para promover o seu negócio de forma autêntica e eficaz.

 Aqui estão algumas dicas valiosas de como você pode usar essa estratégia de SEO local.

Identifique blogs e influenciadores relevantes

faça uma pesquisa detalhada para identificar sites e personalidades que são relevantes para o seu nicho de negócio e para a sua localidade.

Certifique-se de que eles tenham um público-alvo semelhante ao seu e que sejam ativos nas redes sociais e nos blogs.

Construa relacionamentos genuínos

Não envie mensagens genéricas de parceria, mas mostre interesse genuíno no trabalho deles e explique como uma parceria pode ser benéfica para ambos os lados.

Crie conteúdo relevante e exclusivo

Trabalhe em conjunto com os blogs e influenciadores para criar conteúdo relevante e exclusivo que seja útil e interessante para o seu público-alvo local.

Isso pode incluir posts de blog, vídeos, avaliações, tutoriais ou qualquer outro tipo de conteúdo que seja relevante para o seu negócio.

Otimize o conteúdo para SEO local

Certifique-se de que o conteúdo criado em parceria esteja otimizado para SEO local.

Isso inclui o uso de palavras-chave relevantes, tags geográficas e informações sobre a localidade do negócio.

Verifique o tráfego gerado, as interações nas redes sociais e o impacto nas buscas locais.

Esse cuidado ajudará a medir a eficácia da parceria e fazer ajustes, se necessário.

Esperamos que este artigo tenha sido útil para você entender melhor como investir em SEO local e obter melhores resultados para o seu negócio na sua região.

Lembre-se de que a otimização para buscas locai

Quais tipos de conteúdos produzir para buscas locais?

Quando se trata de produzir conteúdos para buscas locais, as possibilidades são infinitas, e tudo vai depender do seu modelo de negócio.

Diversos formatos podem ajudar sua empresa a ocupar os primeiros lugares da SERP e até alcançar o featured snippet (a posição zero), como artigos de blog e posts em redes sociais.

A chave é criar conteúdos relevantes tanto para o seu nicho quanto para a sua localidade.

Se você tem um restaurante, por exemplo, pode abordar temas como a gastronomia regional, destacando pratos típicos e receitas locais.

Com um blog e postagens nas redes sociais, sua empresa pode falar sobre qualquer tema local que faça sentido para o seu negócio.

Se você tem uma pousada em uma região turística, pode criar artigos sobre os pontos turísticos locais, posts com dicas de viagem e informações sobre a cultura local.

Esses conteúdos podem ser valiosos para os turistas que estão buscando informações sobre a região e ajudar a promover sua pousada como uma opção de hospedagem.

Outro exemplo é uma loja de artigos infantis que possui um blog.

Você pode criar conteúdos relacionados à maternidade, paternidade e a cuidados com o bebê.

Isso mostra que você está preocupado com as necessidades dos pais e das mães locais e pode ajudar a estabelecer sua loja como uma referência na região.

Crie conteúdo focado na região da sua empresa

Se o seu negócio tem um site ou blog, crie conteúdos relacionados focados na região que a sua empresa está localizada.

Se a sua loja está localizada em Barretos, por exemplo, invista em conteúdos com dicas de looks estilosos para ir na festa de peão e comece uma estratégia de conteúdos com foco no que acontece na região da sua cidade.

Entreviste pessoas conhecidas, inclua notícias e acontecimentos relevântes para sua região.

Não esqueça de ter um perfil ativo nas redes sociais para aumentar o posicionamento do seu negócio.

E aí, gostou das dicas? Com uma estratégia desenhada seu negócio se tornará uma referência para o público local.

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