Como já sabemos, o comportamento de compra do consumidor brasileiro está em constante movimento.
Depois da pandemia o cenário praticamente é outro e as mudanças impactam significativamente a jornada de compra online e offline.
E, para acompanhar todas as mudanças de comportamento, as marcas, sejam elas pequenas ou grandes, tiveram que se reinventar.
Investindo em novas maneiras de anunciar produtos e influenciar pessoas.
Nesse contexto, a estratégia conhecida como Retail Media tornou-se ainda mais relevante do que antes.
Você sabe o que é a Retail Media, sua importância no contexto atual?
Continue a leitura e descubra como as marcas podem investir nessa forma inovadora de criar anúncios.
O que é Retail Media?
Retail Media é uma estratégia de marketing digital em que marcas anunciantes exibem anúncios em espaços de empresas varejistas.
De forma mais objetiva, a estratégia de retail media visa a inseção de anucios nos mais variados portais de grandes varejistas, tais como Magazine Luiza, Lojas Americanas e Amazon.
Esses anúncios têm o objetivo de ampliar a visibilidade dos produtos das empresas anunciantes e, consequentemente, influenciar os consumidores que navegam por esses grandes portais a efetuar uma compra.
O que são Retail Media Networks?
Retail Media Networks, conhecido também pela sigla RMNs, são plataformas desenvolvidas pelos grandes varejistas para permitir que as marcas promovam seus produtos em seus próprios canais.
Essas redes oferecem ferramentas para colocação de anúncios e relatórios de desempenho das campanhas.
Como exemplos podemos citar:
Como são os anúncios de Retail Media e onde são exibidos?
Os anúncios patrocinados em forma de retail media podem ser posicionados de várias maneiras na plataforma do varejista. E
m forma native (anúncios misturados aos resultados de pesquisa) ou display (posições diferentes dentro do site).
Veja, abaixo, os principais pontos de exibição dos anúncios de Retail Media.
Página inicial
O ponto de partida para os consumidores que visitam um site.
Nesse local, os banners promocionais podem aparecer em posições estratégicas, como no topo da página ou em destaque no centro.
Esses anúncios podem anunciar ofertas especiais, lançamentos de produtos ou promoções para atrair a atenção dos consumidores assim que eles acessam o site.
Página de categorias
Essa é a página que organiza os produtos em categorias específicas, como eletrônicos, roupas, decoração etc.
Nesse contexto, os anúncios de Retail Media podem aparecer como banners laterais ou banners horizontais no topo, ou na parte inferior da página.
Esses anúncios podem estar relacionados aos produtos de uma categoria em destaque, incentivando os consumidores a explorarem mais produtos semelhantes.
Página de busca
Quando os consumidores realizam uma busca específica por um produto ou palavra-chave, a página de busca exibe os resultados relevantes.
Nessa página, os anúncios de Retail Media podem ser exibidos como resultados patrocinados ou destacados no topo da lista de produtos.
Eles são projetados para se destacar visualmente e atrair a atenção do consumidor que está procurando por um produto específico.
Página de detalhes do produto
Essa página fornece informações detalhadas sobre um produto específico, incluindo descrição, imagens, preço e avaliações dos clientes.
Os anúncios de Retail Media nessa página são estrategicamente posicionados para chamar a atenção do consumidor.
Enquanto ele está considerando a compra do produto em questão.
Esses anúncios podem ser exibidos como recomendações de produtos relacionados, ofertas complementares ou até mesmo avaliações patrocinadas.
Que fornecem informações adicionais sobre o produto e incentivam o consumidor a realizar a compra.
Quais as diferenças em relação aos outros anúncios de Ads?
Na Retail Media:
- anúncios exibidos nos sites, aplicativos e plataformas de um varejista.
- foco no reconhecimento da marca e influência na decisão de compra;
- monetização dos dados primários e públicos dos varejistas;
- criação de um novo fluxo de receita para os varejistas;
- o uso de dados first-party (dados primários).
Outras formas de anúncios:
- Alcance do público-alvo na web aberta, em diferentes sites e aplicativos;
- Utilização dos próprios dados pelos anunciantes;
- Comunicação com o público-alvo ao longo de toda a jornada de compra;
- investimento feito em plataformas de anúncios, como Google Ads e Facebook Ads;
- uso de dados de terceiros (third-party cookies).
Essas diferenças destacam a especificidade da Retail Media, que se concentra na parceria entre marcas e varejistas para alcançar o público-alvo diretamente na decisão de compra.
Enquanto isso, outras formas de anúncios permitem que as marcas atinjam seu público-alvo em vários locais da web.
Utilizando seus próprios dados para personalizar as mensagens e acompanhar os consumidores ao longo de sua jornada de compra.
Ambas as abordagens têm seus méritos e podem ser eficazes para atingir objetivos específicos.
Quais são os benefícios da Retail Media?
Com os consumidores comprando online mais do que nunca, as marcas estão se voltando para a Retail Media em busca de novas maneiras de alcançar os clientes.
Enquanto os varejistas precisam de maneiras de compensar o custo operacional do comércio digital.
Da parceria entre as marcas anunciantes e os varejistas, o consumidor também sai ganhando, já que poderá contar com uma experiência de compra mais agradável.
Quer entender mais sobre os benefícios da Retail Media?
Veja como essa estratégia de anúncios tem vantagens para varejistas, marcas anunciantes e consumidores.
Para os varejistas
- novo fluxo de receita: os varejistas têm a oportunidade de oferecer formatos de anúncios exclusivos para os anunciantes.
- Essa oportunidade cria uma nova fonte de receita, impulsionando seus lucros e fortalecendo sua posição no mercado;
- controle sobre o inventário e os dados: com a Retail Media, os varejistas podem vender diretamente para as marcas anunciantes, mantendo o controle sobre quem tem acesso ao inventário e aos dados.
- Isso garante que os anúncios sejam relevantes e alinhados com a experiência de compra;
Para as marcas anunciantes
- visibilidade da marca: as marcas anunciantes podem assegurar que seus produtos tenham uma presença destacada na prateleira digital. Isso ajuda a manter a equidade da marca e a aumentar a visibilidade, permitindo que os consumidores identifiquem facilmente seus produtos durante a jornada de compra;
- uso de dados primários: diferentemente dos dados de terceiros (third-party cookies), a Retail Media permite que as marcas anunciantes utilizem dados primários, aqueles fornecidos pelos varejistas. Isso garante uma base de dados mais confiável e personalizada, possibilitando a criação de campanhas direcionadas;
- ambientes seguros para a marca: as marcas podem escolher ambientes que garantam a brand-safety, ou seja, locais seguros e adequados para a exibição de seus anúncios. Protegendo a reputação e a imagem da marca, garante-se que ela esteja associada a conteúdos de qualidade e alinhados aos seus valores.
Para os consumidores
- experiência de compra personalizada: quando bem executados, a Retail Media pode aprimorar a experiência do cliente (CX). Os anúncios podem fornecer informações úteis aos consumidores, auxiliando-os a tomar decisões de compra mais embasadas;
- estabilidade de preços: a geração de receita proveniente dos anúncios permite que os varejistas tenham menos necessidade de aumentar os preços dos produtos. Isso resulta em uma maior estabilidade nos preços, evitando aumentos abruptos que poderiam impactar negativamente o orçamento familiar.
Por fim, vale a pena dizer que a Retail Media também tem a vantagem de ser uma solução eficiente para lidar com os desafios e requisitos da LGPD.
Ao contrário de outros modelos de publicidade, em que as marcas anunciantes precisam coletar dados diretamente dos usuários.
A Retail Media se baseia nos dados já colhidos pelos varejistas.
Isso significa que não há a necessidade de solicitar consentimento individual para o uso de dados.
O que simplifica o processo e reduz potenciais riscos na conformidade com a LGPD.
Como investir em Retail media na loja física?
Até aqui falamos da estratégia de retail media, aplicada nas vendas online, mas sabia que é possível aplicar o mesmo princípio e criar espaços de publicidade na sua loja física?
Tanto grandes varejistas quanto pequenos comerciantes podem se beneficiar do retail media.
Seja monetizando seus próprios espaços físicos e virtuais ou promovendo seus produtos em marketplaces como o Mercado Livre e a Amazon.
Se você tem uma TV na sua loja fisica, por exemplo pode inserir publicidades de anunciantes que conversam com seu público, e assim ganhar dinheiro com aninciantes.
Se você tem medo da concorrência, realize publicidade e monetize seu espaço, divulgando outros nichos, como restaurantes, barbearias, ou até mesmo empresas de internet aí da sua cidade.
Viu como é fáil monetizar seu espaço e ganhar uma grana extra?
Veja a seguir, como investir em Retail media.
Como investir em Retail Media?
Descubra como aproveitar ao máximo o potencial da Retail Media com estas dicas valiosas para investir nos anúncios:
Defina objetivos claros
Antes de iniciar qualquer campanha de Retail Media, é crucial definir objetivos claros e específicos.
Alguns exemplos comuns incluem:
- você pode definir como objetivo aumentar as vendas de um produto ou linha de produtos específica por meio da exposição e promoção direcionadas dos seus anúncios de Retail Media;
- é possível direcionar as campanhas de Retail Media para alcançar um público mais amplo e expor sua marca de maneira consistente e impactante;
- você também pode segmentar seus anúncios de Retail Media para alcançar públicos-alvo específicos que ainda não estão familiarizados com sua marca;
- se você está lançando um novo produto ou linha de produtos, pode definir como objetivo gerar conscientização e interesse em torno do lançamento;
- se você deseja aumentar a fidelidade dos clientes, pode usar a Retail Media para criar campanhas personalizadas, oferecer descontos exclusivos, recomendar produtos complementares ou fornecer conteúdo que mantenha seus clientes engajados.
Lembre-se de que os objetivos podem variar segundo a natureza do seu negócio.
Sua estratégia de marketing e suas necessidades específicas.
Escolha o público
Agora que você definiu seus objetivos claros para sua estratégia de Retail Media, é hora de focar no segundo passo: identificar e compreender quem são seus clientes ideais.
Para isso, comece por analisar os dados demográficos, comportamentais e psicográficos do seu público-alvo:
- Quem são eles?
- Quais são suas características demográficas, como idade, gênero, localização geográfica e renda?
- Quais são seus interesses, hábitos de compra e preferências de consumo?
Compreender esses detalhes é como descobrir um mapa do tesouro para alcançar as pessoas certas.
Eleja a plataforma
Existem várias ferramentas e plataformas de marketing de retail media populares disponíveis.
Cada uma com suas próprias vantagens e recursos exclusivos.
Uma das opções populares é o Amazon Advertising, que oferece acesso a uma vasta base de clientes da Amazon.
Com essa plataforma, você pode exibir anúncios aos clientes enquanto eles estão navegando e fazendo compras no maior marketplace do mundo.
Outras ferramentas mais conhecidas incluem Criteo, Walmart Media Group e Americanas Advertising.
Ao escolher a plataforma ideal, leve em consideração o perfil do seu público-alvo.
A relevância da plataforma para o seu nicho de mercado e os recursos disponíveis para segmentação e personalização dos anúncios.
Faça uma análise cuidadosa das opções disponíveis e selecione aquela que melhor se alinha aos seus objetivos e necessidades específicas.
Crie anúncios atraentes
Anúncios atrativos têm o poder de despertar o interesse dos consumidores, gerar engajamento e impulsionar as taxas de conversão.
Um anúncio atraente para Retail Media deve ter os seguintes elementos:
- design visual impactante que chame a atenção do público e transmita a mensagem de forma visualmente atraente.
- mensagem clara e concisa que transmita a proposta de valor do produto ou serviço de forma direta e fácil de entender.
- conteúdo e ofertas que sejam do interesse e necessidades dos consumidores.
- Call-to-Action (CTA) convincente que estimule os consumidores a realizar uma ação específica, como comprar um produto ou fazer uma assinatura.
Otimize campanhas com frequência
Uma estratégia eficaz de Retail Media requer análise regular dos resultados, identificação de áreas de melhoria e ajustes com base nos dados obtidos.
Pode-se, por exemplo, realizar testes A/B para avaliar diferentes elementos dos anúncios, como títulos, imagens ou chamadas para ação, e determinar qual variação gera melhores resultados.
O monitoramento das métricas de desempenho, como taxas de cliques e conversões, também permite refinar as campanhas ao longo do tempo.
Exemplos de varejistas que utilizam Retail Media
Aqui estão dois exemplos populares de plataformas de Retail Media que podem impulsionar sua estratégia de marketing digital.
Amazon
No Brasil, a gigante do comércio eletrônico, Amazon, disponibiliza uma gama de serviços de Retail Media através da plataforma Amazon Ads.
Com essa ferramenta, as marcas têm a oportunidade de impulsionar seus produtos e fortalecer sua presença no marketplace.
Uma das principais vantagens oferecidas pela Amazon é a possibilidade de adquirir banners e outros espaços publicitários na rede de display da plataforma.
Ampliando ainda mais a visibilidade dos seus produtos.
Para simplificar o gerenciamento das campanhas, a Amazon disponibiliza o DSP (Demand-Side Platform), uma ferramenta que funciona como uma versão do Google Ads da própria empresa.
Com o DSP, os anunciantes podem monitorar e otimizar suas campanhas, além de carregar e veicular anúncios de maneira eficiente.
Lojas Americanas
A Americanas, uma das principais varejistas do país, traz consigo uma poderosa ferramenta de publicidade conhecida como Americanas Advertising.
Esse hub de publicidade oferece uma plataforma abrangente para as marcas anunciantes.
É possível não apenas adquirir espaços publicitários nos canais da varejista.
Mas também criar anúncios, desenvolver campanhas estratégicas, estabelecer orçamentos e monitorar os resultados obtidos.
Por meio do Americanas Advertising, a empresa disponibiliza uma ampla gama de opções de anúncios para atingir o público-alvo de forma eficaz.
Os anúncios são lançados em formato de display.
Anúncios de busca, que aparecem quando os consumidores realizam pesquisas relevantes, e lojas personalizadas, para aqueles que desejam investir em uma abordagem mais intensiva.
Quero fazer esse tipo de anúncio, como funciona na prática?
Uma plataforma de Retail Media como a Criteo oferece a marcas anunciantes um lugar onde podem comprar anúncios e gerenciar campanhas em vários varejistas.
Para começar, o primeiro passo é criar uma conta na plataforma.
Uma vez registrado, você terá acesso a uma variedade de recursos e opções personalizadas.
Ao iniciar sua campanha, você terá a oportunidade de definir objetivos específicos.
Seja impulsionar as vendas de um produto ou gerar tráfego para o site, a plataforma oferece opções de segmentação para direcionar as campanhas ao público-alvo mais adequado.
A Criteo também oferece uma ampla variedade de formatos de anúncios, desde banners tradicionais até anúncios dinâmicos e personalizados, adaptados para diferentes dispositivos e plataformas.
Essa variedade de formatos permite que você crie anúncios que capturam a atenção do público e impulsionam as conversões.
Para monitorar os resultados em tempo real, a plataforma oferece recursos avançados de acompanhamento e análise de desempenho.
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