Recursos que sua loja precisa ter para aumentar as vendas

Você sabe quais os recursos não podem faltar em sua loja virtual? Fique conosco neste artigo!  Quais recursos são essenciais?  Aqui, chamaremos […]

Você sabe quais os recursos não podem faltar em sua loja virtual? Fique conosco neste artigo! 

Quais recursos são essenciais? 

Aqui, chamaremos esses recursos de essenciais, pois sem algum deles, talvez, sua loja não consiga atingir o faturamento que tem potencial

Se você tem uma meta que precisa ser batida, garanta que sua plataforma ofereça os seguintes recursos: 

Integrações nativas com marketplaces

De fato, a maioria das lojas estão no marketplace

Mas eu preciso estar no marketplace para ter sucesso? Não necessariamente. Mas pode ter certeza de que o marketplace será mais um braços para sua operação. 

Entretanto, algumas plataformas não oferece recursos nativos. Neste caso, é necessário fazer uma outra contratação, ou seja, envolver uma terceira empresa no projeto. 

Para não ter dor de cabeça, procure plataformas que ofereçam integrações nativas com os maiores marketplaces do Brasil. 

Integrações com Canais de venda:

Alguns canais de venda são indispensáveis para atingir seu público-alvo e impulsionar as vendas. Conheça alguns deles e como os recursos de marketing podem se transformar em novas vendas. 

Facebook: 

Segundo uma pesquisa realizada por Statista e Rock Content – Cuponation, o Facebook conta 2.3 bilhões de usuários ativos no mundo. Uma loja que deseja vender de verdade não pode ficar de fora desta rede social. 

Todavia, o Facebook disponibiliza a criação de catálogo de produtos atualizado, ou seja, os produtos ficam disponíveis dentro da sua página, sempre atualizados, e direciona direto para a sua loja virtual. 

Além disso, a maior rede social do mundo também disponibiliza alto poder de segmentação através do pixel. Assim é possível ter maior assertividade na criação de campanhas. 

Instagram 

Uma rede social jovem e de alto engajamento. Embora não seja a maior rede social do mundo, o Instagram cresce a passos largos principalmente por conta da audiência nos stories. 

De qualquer forma, é importante que sua loja esteja presente nesta rede social, pois ela conta com um dos recursos de marketing mais desejados: o Instagram Shopping. Este recurso possibilita adicionar produtos direto na foto. 

Funciona de forma muito simples. Você posta uma foto com sua modelo vestindo uma blusa, calça, sapato e bolsa de sua loja, assim, é possível marcar cada item na imagem. Com valores e direcionamento para a página certa do produto. 

Desta forma, você facilita a vida do cliente que não precisa ficar procurando o produto dentro da loja e diminui suas chances de perder vendas. Cada imagem suportar até cinco produtos marcados. 

Google Shopping: 

É difícil citar o principal canal de venda, mas se tivéssemos que destacar um, com certeza seria o Google Shopping

Antes de mais nada, é necessário aceitar que o grande público que está procurando comprar algum produto, passa pelo Google. Os resultados orgânicos e anúncios são tão importantes quanto, mas o shopping é muito mais atraente (além de aparecerem antes de qualquer resultado). 

Definitivamente, os produtos na vitrine do Google Shopping saltam mais aos olhos, já que esses anúncios contêm o que mais induz o clique: foto e preço. 

É importante garantir que sua integração com o Google Shopping mantenha seu preço atualizado para não ter problemas. Ou seja, assim que você alterar o preço de seu produto na loja, o mesmo será atualizado automaticamente no catálogo do Google Shopping.

WhatsApp: 

O canal de comunicação mais próximo do cliente. 

Através deste recurso de marketing, será possível enviar pelo WhatsApp o status do pedido do cliente. Isso fará com que ele se sinta mais seguro e menos ansioso com a compra. 

Do mesmo modo, outro recurso incrível é o disparo de catálogo de produtos. A maioria das vezes que um cliente chama uma loja no WhatsApp, é para perguntar o preço de alguém item. Com seu catalogo completo, o cliente conseguirá ver todos os produtos que estão disponíveis em sua loja e também seus preços. 

Retorno de estoque

Sua loja enfrenta pedidos não pagos? O recurso de retorno de estoque diminui esse problema. 

Ele consegue identificar quando não há pagamento e desta maneira, o produto retorna automaticamente para o estoque e fica disponível para venda. Uma excelente oportunidade de não perder vendas. 

Configuração de Tabela de frete

Crie sua própria tabela de frete!

A configuração de uma tabela de frete possibilita a personalização por faixa de CEP, países e valor. Um ótimo recurso para oferecer o benefício de Frete Grátis.

Lembrando quando bem configurado, este recurso fica disponível para ser aplicado em diversas transportadoras.

Avise-me quando chegar 

O cliente deseja muito o produto, mas por algum motivo, todo o estoque já foi vendido. 

Desta forma, para diminuir a frustração do cliente, adicione o campo para que o cliente deixe seu e-mail e seja avisado quando o mesmo retornar ao estoque. 

Este recurso faz com que haja possibilidade do cliente retornar para comprar. E você, por sua vez, por que não incentivar essa compra disponibilizando um cupom de desconto para “se desculpar” pelo atraso na reposição de estoque? É uma boa ideia!

Compre junto

Aqui está o pulo do gato para quem deseja aumentar o ticket médio e também oferecer o desejado frete grátis. 

O compre junto é um recurso disponível na própria página de produto, onde incentiva que o cliente leve um produto a mais com aquele que já está visualizando. Essa técnica pode ser usada para dar um desconto, frete grátis ou apenas incentivar a compra de um produto a mais. 

Filtros 

Parece simples, entretanto, não são todas as plataformas que disponibilizam o recurso para que o cliente filtre os produtos que estão sendo buscados

Imagine a frustração de encontrar o sapato perfeito para determinada ocasião, mas ao clicar para levar o produto, não existe a numeração necessária disponível. 

Isso não aconteceria se a loja contasse com o recurso de filtrar por tamanho, cor, modelo etc. 

Como ter todos esses recursos em sua loja? 

A escolha da plataforma é parte fundamental deste processo

Afinal, é ele quem disponibiliza todos os recursos necessários para a sua loja vender. Então, nosso conselho é analisar os recursos que serão necessários em sua loja e comparar com os recursos oferecidos pela plataforma. 

Assim, você não ficará na mão perante uma necessidade. 

Gostou deste conteúdo e quer saber como escolher a plataforma ideal para seu negócio? Não deixe de conferir este artigo

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