Recuperar conta do TikTok: Passo a passo completo para não ficar sem acesso!

Para recuperar a conta do TikTok é preciso abrir o aplicativo e clicar em perfil, após isso, clique nas “três linhas” disponíveis no canto superior direito e escolha a opção “Configurações e Privacidade”. Toque em “Gerenciar conta” e logo após em “Senha”. Por fim, coloque um número de telefone válido e receba o código para recuperar sua conta.

O TikTok é um popular app de vídeos curtos que se tornou um fenômeno no Brasil.

Disponível para download em celulares com a tecnologia Android e (iOS), é difícil encontrar algum aparelho que não tenha o aplicativo — principalmente entre a faixa etária jovem.

Mas a rede social, não está sendo usada apenas para entretenimento.

Com diversas contas comerciais ativas, o TikTok hoje, pode ser um aliado nas vendas do seu negócio, seja ele um e-commerce ou não.

Afinal, o varejo digital veio para revolucionar a forma como consumimos.

Sem uma estratégia efetiva nas redes sociais, por exemplo, as chances de sucesso são praticamente nulas.

Semelhante ao Instagram, o TikTok possui uma política de regras e boas práticas que devem ser cumpridas para manter a conta ativa.

Caso contrário, sua conta pode sofrer banimentos, e em alguns casos irreversíveis.

Para evitar isso, neste artigo, vamos te ensinar o passo a passo para recuperar sua conta no Tiktok, seja por esquecimento de senha ou por banimento, vamos lá?

Recuperar conta do TikTok por esquecimento de senha 

Uma coisa comum que acontece é o esquecimento de senhas cotidianas. 

Porém hoje em dia, é bem simples fazer a recuperação de senha de muitos aplicativos.

No caso do TikTok, essa recuperação pode ser feita de duas formas:

Caso precise recuperar a senha estando conectado, faça o seguinte caminho:

1. Abra sua página do TikTok e clique em “Perfil” no canto inferior direito da sua tela; 

Como recuperar TikTok - Perfil

2. Após isso, clique nas “três linhas” disponíveis no canto superior direito e escolha a opção “Configurações e Privacidade”;

Como recuperar TikTok - configurações e privacidade

3. Toque em “Gerenciar conta”, logo após em “Senha”;

Como recuperar TikTok - Gerenciar conta

4. Por fim, coloque um número de telefone válido e receba o código para recuperar sua conta.

Como recuperar TikTok - número de telefone

Agora, se você está desconectado e precisa redefinir sua senha, faça o seguinte:

1. Acesse www.tiktok.com e escolha uma das formas para entrar na sua conta;

Como recuperar TikTok - Entrar TikTok

2. Caso você selecione a opção: Usar telefone/e-mail/nome de usuário, vá em Email/nome de usuário e Toque na opção “Esqueceu a Senha”

Como recuperar TikTok - Esqueceu a senha

3. Escolha redefinir sua senha através do número do telefone ou e-mail.

Como recuperar TikTok - Redefinir senha

Importante ressaltar que, caso o usuário escolha a opção de recuperar sua senha através de outra rede social (como Instagram ou Facebook) as senhas precisarão ser redefinidas a partir dessa plataforma escolhida.

TikTok para e-commerce: como usar a rede social para vender seus produtos?

Recuperar conta do TikTok em caso de banimento

Semelhante a outros apps, o TikTok segue um padrão de diretrizes e normas da comunidade que precisam ser respeitadas para segurança de seus usuários.

É obrigação de todo usuário, garantir a segurança de menores, evitar atos e desafios perigosos e não alimentar comportamento de ódio na rede social, por exemplo.

Dessa forma, se em algum momento você desrespeitou alguma das diretrizes, mesmo que de forma involuntária, o banimento de conta poderá ocorrer.

Mas não se preocupe, em alguns casos, o TikTok pode reconsiderar e colocar a sua conta no ar novamente!

Em primeiro lugar, é necessário que você entre em contato com o suporte ao cliente do TikTok.

Para fazer isso é muito simples, mas é importante frisar que essas tentativas são válidas apenas para aquelas contas que foram banidas temporariamente 

Caso uma conta seja temporariamente banida, o usuário receberá um e-mail do TikTok e após isso, deverá esperar entre 24 e 48 horas (período para que a conta seja restaurada).

Para entrar em contato com o suporte ao cliente siga as instruções abaixo:

  1. Clique em “Perfil” na parte inferior direita da sua tela;
Como recuperar TikTok - Perfil

2. Selecione as três linhas na parte superior direita e Selecione a opção “Configurações e privacidade”;

Como recuperar TikTok - Configurações e privacidade

3. Deslize a tela até a opção “Suporte” e clique em “Relatar um problema”;

Como recuperar TikTok - Suporte

4. Feito isso, clique na opção “Recuperação de conta” no lado superior esquerdo da sua tela;

Como recuperar TikTok - Recuperação de conta

5. O TikTok vai te fornecer algumas opções para recuperar sua conta, sendo elas: Nome de usuário, número de telefone, email ou Instagram. Escolha uma.

Como recuperar TikTok - Opções

6. Caso a opção escolhida seja “E-mail” digite o endereço vinculado a sua conta do TikTok;

Como recuperar TikTok - Endereço de e-mail

7. Por fim, descreva resumidamente o que aconteceu na sua conta e após relatar o problema, é necessário aguardar o retorno do suporte.

Geralmente, eles demoram cerca de 6 a 8 horas para responder às dúvidas dos usuários.

Recuperar conta do TikTok em caso de invasão

Em alguns casos, infelizmente hackers podem invadir uma conta e trazer problemas.

Para recuperar uma conta em caso de invasão, a plataforma do TikTok fornece algumas dicas.

Eles afirmam ser importante redefinir a sua senha e vinculá-la a um número de telefone.

Porém, sabemos que nem sempre é possível, já que normalmente,a primeira coisa que os invasores fazem, é alterar essas informações (e-mail e telefone).

Dessa forma, a única solução é entrar no app e, sem logar, fazer o mesmo caminho já indicado.

  1. Vá em “Perfil” e clique nas “Três linhas”;
Como recuperar TikTok - Perfil

2. Acesse “Configurações e privacidade”, vá até o menu, “Suporte” e clique em “Relatar um problema”;

Como recuperar TikTok - Relatar um problema

3. Logo após isso, vá em “Recuperação de conta”;

Como recuperar TikTok - Recuperação de conta

4. Siga as instruções para identificar sua identidade e retomar seu acesso.

Como ganhar dinheiro com TikTok? Confira 7 maneiras de lucrar com a rede!

Como proteger a conta do TikTok

Semelhante a outras redes sociais, o TikTok fornece algumas opções para aumentar a segurança da conta.

Entre elas, estão algumas opções simples que podem evitar um grande problema futuro.

Veja cada uma delas logo abaixo: 

Alertas de segurança

O próprio TikTok, fornece um espaço com alerta de segurança para mostrar algumas atividades incomuns que possam ocorrer na sua conta.

É importante ficar em alerta e conferir essa informação com frequência.

Afinal, esse tipo de informação é crucial para se manter informado, e caso haja algo errado você poderá tomar uma atitude no menor tempo possível.

Para acessar essa área informativa faça o seguinte:

  1. Vá em “Perfil” no canto inferior direito e clique nas três linhas do canto superior direito da sua tela;

Como recuperar TikTok - Perfil

2. Após isso, siga em “Configurações e privacidade”;

Como recuperar TikTok - Configurações e privacidade

3. Escolha a opção “Segurança” e vá em “Alertas de Segurança”;

Como recuperar TikTok - Alertas de segurança

4. Após isso, confira se houve algo anormal em sua conta.

Como recuperar TikTok - Alertas de segurança

Gerenciamento de dispositivos

Também é possível consultar quais dispositivos estão ativos em sua conta.

A orientação do TikTok é que caso você não reconheça algum ou todos os dispositivos conectados é preciso remover esses dispositivos e alterar a senha para proteger sua conta.

Para consultar os dispositivos é preciso:

  1. Ir em “Perfil” no canto inferior direito e Clique nas três linhas do canto superior direito da sua tela;
Como recuperar TikTok - Perfil

2. Após isso, siga em “Configurações e privacidade”;

Como recuperar TikTok - Configurações e privacidade

3. Escolha a opção “Segurança” e Clique em “Seus dispositivos”. Pronto, você poderá consultar quais estão conectados.

Como recuperar TikTok - Seus dispositivos

Verificação em duas etapas

Comum em muitos aplicativos, a verificação em duas etapas é responsável por fornecer uma camada extra de segurança para as contas que possuem essa opção ativa.

O mais interessante dessa opção, é que mesmo que alguém saiba sua senha, ela continuará protegendo sua conta.

Para isso, você poderá escolher até dois métodos de verificação para sua conta.

Os mais recomendados são SMS e E-mail, porém você também poderá escolher a opção de colocar uma senha ao entrar na sua conta.

Para ativar essa verificação em duas etapas é preciso:

  1. Ir em “Perfil” no canto inferior direito e clicar nas três linhas do canto superior direito da sua tela;
Como recuperar TikTok - Perfil

2. Após isso, siga em “Configurações e privacidade”;

Como recuperar TikTok - Configurações e privacidade

3. Escolha a opção “Segurança” e clique em “Verificação de duas etapas” e escolha as duas formas de sua preferência.

Como recuperar TikTok - Segurança

Então, você já passou por uma situação semelhante usando o TikTok?

Acredito que agora você estará preparado caso aconteça uma divergência na sua conta.

Se você quer ganhar seguidores na rede social que mais cresce no mundo e aumentar a chance de fechar novos negócios através do TikTok, confira nosso artigo:

Como ganhar seguidores no TikTok? 13 estratégias para bombar seu perfil.

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