Como receber pagamentos online: 4 diferentes formas para e-commerce

Se você está entrando no mundo do empreendedorismo digital, provavelmente está buscando responder alguns questionamentos sobre o que vender, onde expor os produtos e como receber pagamentos online, não é?

Nosso blog traz respostas para essas perguntas frequentes, mas hoje vamos falar especificamente sobre como seus clientes poderão realizar pagamentos na sua loja virtual.

Você vai descobrir quais são as principais modalidades de pagamento usadas no mercado e quais as principais formas de receber pelas suas vendas. Vamos lá?

Aprenda mais com o quadro Escola Responde:

Por que é importante diversificar as modalidades de pagamento?

Se você já fez compras em grandes lojas na internet, com certeza já percebeu que, depois de encher o carrinho de compras, aparecem diversas opções para efetuar o pagamento. As mais comuns são: cartões de crédito, boleto bancário à vista, débito em conta e, por vezes, boleto bancário parcelado.

Ainda existem algumas variações dentro dessas modalidades de pagamento. Por exemplo, é possível que a loja aceite cartões de crédito das bandeiras Visa e Mastercard, mas não aceite Elo. Ou talvez o débito em conta só possa ser feito por clientes de determinadas instituições bancárias.

Sendo assim, agora que você já sabe quais são as principais modalidades de pagamento, vamos ver porque é importante que o seu e-commerce seja flexível em oferecê-las.

Profissionalismo

Adquirir a confiança do visitante é um dos grandes desafios para o lojista de e-commerce. Isso porque muitas pessoas ainda têm receio de comprar online, e existem muitas lojas grandes na disputa por atenção. Ao diversificar as formas de pagamento, é possível passar profissionalismo e mostrar flexibilidade para atrair mais clientes.

Conversão

A taxa de abandono no carrinho de compras é uma das métricas que merecem mais atenção do empreendedor digital. Uma das razões para esse abandono é justamente a falta de opções de pagamento que agradem o visitante. Para que ele se converta em cliente, diversifique as opções da sua loja.

Quais são as formas de receber pagamentos?

Uma das coisas que você precisa saber sobre como receber pagamentos online é que, em geral, você vai precisar contar com alguma instituição que faça a mediação entre a sua loja e o cliente. Essa também é uma forma de passar profissionalismo e segurança no momento da compra.

A seguir, confira 4 formas de receber pagamentos online no seu e-commerce.

1. Intermediadores de pagamento

Os intermediadores de pagamento representam uma opção muito usada em pequenos e grandes negócios virtuais. Eles são interessantes porque — como já diz o nome — funcionam como mediadores no processo de compra, desde o recolhimento de dados do cliente até a conferência de segurança a ele e à loja.

Muitas dessas ferramentas de pagamento podem ser usadas com integração ao seu e-commerce, deixando o processo ainda mais simples e dinâmico, e o melhor: dentro do intermediador, seu cliente vai encontrar todas as modalidades de pagamento que mencionamos acima.

Entretanto, fraudes em processos online infelizmente ainda são comuns e prejudicam tanto o cliente quanto o lojista. Por isso, contar com um sistema que garante a segurança para ambos os lados é ideal para evitar problemas.

2. Gateway de pagamento

O gateway de pagamento funciona de forma muito similar ao intermediador de pagamento. A grande diferença é que ele não fornece sistema de segurança, deixando essa responsabilidade a cargo do gestor do e-commerce.

Para quem está começando, esse pode ser um empecilho, por isso são as grandes empresas que costumam usar gateways. Mas, caso você queira ser o responsável pelos processos em sua loja virtual, essa é uma boa opção.

Tanto o gateway de pagamento quanto o intermediador cobram taxas para realizar esse processo de mediação da compra. É preciso ficar atento para encontrar o que mais se ajusta às suas necessidades e possibilidades.

3. Operadoras de cartão de crédito

Se você não deseja utilizar nenhuma das duas opções acima, saiba que pode procurar diretamente as operadoras de cartão de crédito para possibilitar o pagamento com o “dinheiro de plástico” em seu e-commerce.

No entanto, para ter diversas opções de bandeiras, você vai precisar firmar contratos individuais com cada uma delas. A operadora vai ser responsável apenas por checar o saldo do cartão e permitir a compra. Por isso, é necessário contar com um sistema antifraude para dar segurança ao processo.

Lembre-se de que, nesse caso, também há gastos. A operadora vai cobrar uma taxa a cada transação, enquanto você vai precisar investir na segurança do processo.

4. Instituições bancárias

Por fim, também é possível usar as próprias instituições bancárias para receber pagamentos em seu e-commerce. Para isso, basta entrar em contato diretamente com a instituição de sua preferência e firmar um convênio.

Nesses casos, também é o próprio gestor da loja virtual quem fica responsável pela segurança do processo e integração com a plataforma de vendas usada. É possível vender com débito em conta e boleto bancário, sendo cobrada uma taxa para cada modalidade.

Por isso, como receber pagamento online é um assunto delicado, é importante pesquisar bastante e contar com um bom sistema antifraude para garantir uma experiência segura, tanto para você quanto para o cliente.

Como escolher a forma ideal para o meu e-commerce?

Já conseguiu decidir a melhor opção para sua loja virtual? Uma das coisas que você deve considerar é a segurança do processo. Esse é um dos primeiros fatores com o qual o seu cliente vai se preocupar. Por isso, esse também deve ser o seu foco.

Você deve calcular qual será o gasto com cada forma de pagamento, avaliando o que será mais lucrativo em seu negócio. Aliado a isso, a integração com sua plataforma de e-commerce é fundamental ao escolher uma forma de receber pagamentos.

Não deixe de pesquisar bastante antes de contratar um intermediador, por exemplo. Verifique como funciona o suporte do intermediador, gateway ou instituição que você vai contratar.

Esperamos que este artigo tenha sido útil para você. Como falamos no começo do texto, se aventurar no empreendedorismo digital exige muito aprendizado, e entender como receber pagamentos online faz parte dessa jornada.

Queremos sugerir a leitura de outro material para você, agora sobre precificação de produtos. Boa leitura!