Em qualquer tipo de negócio, é comum que alguns produtos tenham um grande volume de vendas e outros nem tanto. Para manter um e-commerce lucrativo, é preciso adotar estratégias específicas para cada item, de acordo com a quantidade de vendas de cada um. No entanto, há um tipo de mercadoria que merece toda a atenção: o produto estrela.
Se você é uma pessoa nova no mercado, talvez não tenha ouvido ainda esse termo, mas o produto estrela é essencial para o crescimento do negócio. A seguir, vamos explicar do que se trata esse conceito, qual é sua importância para o e-commerce, quais são suas características e como criar esse produto. Acompanhe!
O que é um produto estrela?
Um produto estrela é aquele que gera um grande volume de vendas para seu e-commerce e, consequentemente, uma boa margem de lucro. É caracterizado dessa forma porque é algo que está em alta no mercado, vendendo bastante na sua loja.
Para manter esse tipo de produto na loja virtual, é preciso manter um bom investimento em marketing. Isso acontece porque, como o próprio nome diz, ele é a estrela do negócio, que gera lucros e faz a empresa crescer.
Esse produto pode ter cores diferentes, por exemplo. Se você tem uma loja virtual e identificou que um modelo de brinco faz muito sucesso entre as suas clientes, aposte na criação ou na compra de itens do mesmo modelo, mas em metais e cores de pedras diferentes.
Qual é a importância do produto estrela para a loja virtual?
Podemos comparar o produto estrela de um e-commerce a uma banda famosa que vai se apresentar em um evento de rock. Nesse tipo de evento, os organizadores colocam uma banda mundialmente famosa para tocar e outros músicos pouco conhecidos. Dessa forma, milhares de pessoas comparecem ao concerto com a intenção de assistir ao show da banda famosa e acabam por conhecer outros músicos.
Essa é uma boa oportunidade para músicos anônimos ou pouco conhecidos conseguirem uma legião de fãs e do evento faturar bem.
Assim também acontece com o produto estrela no seu e-commerce. Vários consumidores chegarão ao seu site interessados em comprar essa mercadoria em específico. É ela que vai garantir a lucratividade do negócio, mas por outro lado, escolher um produto estrela é uma forma de divulgar o seu e-commerce.
Se a sua loja vende um produto que é muito procurado pelos consumidores, ao chegar no site eles podem se interessar por outras mercadorias. Então, além de garantir a lucratividade do negócio, o produto estrela ainda oferece a oportunidade da loja vender outros itens que não têm uma saída tão grande.
Além disso, com um produto estrela, sua loja pode ganhar uma boa visibilidade no mercado.
Quais são as características de um produto estrela?
Utilizar essa estratégia no seu e-commerce é uma excelente forma de fazer o seu negócio crescer e ter bons lucros. No entanto, escolher um produto estrela em meio a tantos itens nem sempre é uma tarefa fácil.
A seguir, vamos citar algumas características de um produto estrela que devem ser levadas em consideração.
Volume do produto
O produto deve ter um bom tamanho para ser armazenado em estoque e enviado ao cliente via transportadora ou via Correios.
Peso
Vale lembrar que a remessa de produtos gera custos para o seu e-commerce. Por isso, a mercadoria precisa ter um bom peso para ser entregue ao cliente e também ser transportada dentro do estoque.
Valor agregado
O valor agregado de um produto faz toda a diferença na hora das vendas. Por isso, a estrela de seu e-commerce deve ter boa qualidade e ser confeccionada com materiais de boa procedência.
Margem de lucro
Para proporcionar bons lucros para o seu negócio, não basta que o produto tenha um bom volume de vendas: ele precisa oferecer uma boa margem de lucro. Isso acontece porque as transações devem compensar os altos investimentos em propaganda e marketing.
Competitividade
Muitas lojas atuam no mesmo segmento que o seu, mas nem todas terão o mesmo produto que você como estrela. Por isso, criar um foco em algo que é bem aceito pela sua clientela pode ajudar a vencer a concorrência e se tornar referência em vendas daquele produto em específico.
Concorrência
A concorrência no e-commerce brasileiro é acirrada, por isso você deve ficar de olho para saber o que outras lojas do mesmo segmento estão vendendo. Caso haja centenas delas apostando em um produto como estrela, talvez não seja uma boa ideia trilhar o mesmo caminho.
Para apostar nesse conceito você deve estar disposto a investir alto para se diferenciar da concorrência.
Frequência de compra
A frequência de compra é uma das principais características do produto estrela. Esse tipo de mercadoria é bastante visado por muitos consumidores em diversas épocas do ano, o que o mantém no topo dos campeões de vendas do seu e-commerce.
Como criar esse tipo de produto?
Para criar um produto estrela na sua loja é preciso utilizar um conceito chamado BCG. O método avalia o desempenho de todo o portfólio da empresa, analisando o ciclo de vida de cada produto, sua atuação no mercado e o potencial de crescimento dentro do mercado em que está inserido.
A ferramenta permite analisar, por meio de uso de gráficos, quais produtos tiveram bom desempenho nas vendas e devem ser mantidos e quais não geram o resultado esperado, mesmo com investimentos em marketing, propaganda e promoção.
Utilizar essa matriz juntamente a uma pesquisa de mercado é essencial para escolher ou criar um produto estrela para o seu e-commerce. É preciso conhecer a concorrência para saber o que ela entrega e o que ela vende para, então, oferecer algo diferenciado.
No mais, é preciso ter um preço competitivo no mercado, pois um produto com um valor muito acima do que é encontrado em outras lojas não vai gerar vendas para o seu negócio — muito pelo contrário: pode deixar sua imagem ruim perante os consumidores.
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