Com o avanço da tecnologia nos mais diversos setores, os meios de pagamentos não poderiam ficar de fora dessa evolução.
Com a popularização das compras online, impulsionadas principalmente pelo número de novos e-commerces que explodiram no país nesses dois últimos anos, por exemplo.
Um novo grupo de consumidores, conseguiram experimentar a facilidade de realizar suas compras sem sair de casa e o melhor, foram responsáveis por uma nova tendência.
Geração Z e as compras online
Com a entrada da geração Z para o mundo das compras online, tivemos algumas mudanças.
Afinal, para essa galera tudo precisa ser fácil, prático e sem burocracia, então, é natural que as empresas precisassem se adequar a esse novo mercado.
Para se ter uma ideia, a população jovem representa o maior grupo de usuários desse tipo de pagamento.
Ou seja, 54% são Millennials (com idade entre 25 e 40 anos) e 50% são os representantes da geração Z, por exemplo.
Confira também: Os principais hábitos dos consumidores jovens nas compras online
Pagamentos digitais se tornaram populares no Brasil
O estudo Pace Pulse, realizado pela FIS em parceria com a Ipsos, aponta um crescimento de diferentes formas de pagamento na hora de comprar, com atenção especial aos que envolvem tecnologia.
Cerca de 52% dos entrevistados afirmaram que utilizaram pagamentos online. 49% adquiriu alguma mercadoria através de aplicativos e 40% optaram por pagamento sem contato. Os dados refletem o ano de 2021.
É necessário mapear o comportamento do consumidor
Dessa forma, fica evidente que cada vez mais, é necessário que a tomada de decisão das empresas seja baseada em dados.
Ter uma visão sobre o comportamento do consumidor ajuda a posicionar sua empresa no mercado e além disso é valioso conhecer seu público para oferecer a solução que ele realmente prefere!
