Integração com marketplace: entenda a importância para o seu negócio

Nos últimos anos, os sites de vendas online ampliaram significativamente o seu alcance para o grande público.

Principalmente após a pandemia, mesmo aqueles que raramente consumiam dentro do mundo virtual já adquiriram para si esse hábito nos dias atuais.

Porém, além de ter uma loja onlie é possível vender seus produtos também nos marketplaces.

Entenda aqui o conceito de marketplace e as vantagens para seu negócio!

Se você já descobriu que o Marketplace faz sentido para o seu negócio, entenda a seguir como fazer a integração com marketplace.

Como funciona uma integração com marketplace?

A integração com o marketplace é justamente a ação, que pode ser tomada por uma loja virtual ou física, para que ocorra a comercialização dos seus produtos nessa plataforma.

O primeiro passo consiste em basicamente selecionar um marketplace e, então, realizar o seu cadastro nele.

Depois disso, é muito importante que você atente às condições comerciais para poder ocorrer o firmamento de um contrato entre a sua loja e o marketplace.

É nesse contrato que ocorrerá a disponibilização dos produtos da sua loja que serão anunciados no site.

No fim, o marketplace agirá como um agente intermediário entre a sua loja e o cliente.

Importante ressaltar que cada marketplace possuirá suas próprias condições, e que por isso é tão importante estar atento ao contrato, para garantir que você esteja ciente de todos os pontos acordados.

Quais são as vantagens de fazer uma integração com marketplace?

Retorno financeiro no curto prazo

Um dos pontos mais atrativos para quem está começando a se interessar sobre integração com marketplaces é o fato de que o retorno financeiro não costuma ser demorado.

Na verdade, os resultados positivos costumam aparecer com certa agilidade, e um dos primeiros lugares onde você consegue perceber isso é no caixa da sua empresa.

A explicação pode ser bem mais simples do que você imagina.

Pense assim: para fazer a integração, você não precisou deixar de vender os seus produtos em seus canais convencionais, porém agora eles também estão sendo anunciados em um grande shopping virtual, que vai ser visitado por um novo público.

Além disso, é muito mais fácil que um consumidor dentro da plataforma que pesquise um produto da sua loja consiga encontrá-lo, do que alguém que está pesquisando no Google, por exemplo.

Ter o seu produto exposto nesse grande shopping online acaba ajudando, e muito, nas vendas, trazendo rapidamente o seu retorno financeiro.

Baixo investimento

Essa é outra vantagem bem importante de se considerar, porque, além de ser um investimento de rápido retorno, os marketplaces costumam ter custos bem baixos.

Claro que colocar o seu produto nessa vitrine não será de graça, e algumas taxas são cobradas pelos portais para que eles também obtenham a sua remuneração.

Contudo, pondo na ponta do lápis, você percebe o quão vantajoso é.

Principalmente, quando você começa a pensar que toda a estrutura daquela plataforma beneficiará as suas vendas.

Aumento do alcance com o público

Uma das grandes dificuldades, tanto das lojas físicas quanto das lojas virtuais, é conseguir expandir seu alcance com o público sem ser de forma maçante e cansativa.

Normalmente, as estratégias tradicionais de propaganda e divulgação costumam ser pouco agradáveis para a maior parte do público alvo, o que faz com que, constantemente, a loja precise ser criativa ao buscar alternativas.

Mas, no caso de ter a sua marca vinculada a um marketplace, as coisas já mudam consideravelmente!

o próprio fato de vincular a imagem da sua empresa a uma grande empresa do mercado já ajuda muito na construção da sua marca no longo prazo.

Melhora das vendas

a integração com marketplace gera, ainda por cima, um efeito de melhora nas suas vendas!

Os motivos são bem simples, para dizer a verdade.

Ao ter os seus produtos colocados em um portal a mais, que possui acessos de pessoas diferentes das que visitam a sua página, o seu produto entra em contato com mais gente e, consequentemente, tem mais chance de ser vendido.

Com isso, as chances da sua marca aparecer nas buscas dos consumidores aumenta, o que obviamente alavanca as suas vendas.

Otimização do SEO

Antes de tudo, precisamos esclarecer bem o que é SEO (Search Engine Optimization), para conseguirmos entender bem esse tópico.

A Otimização para Mecanismos de Busca (SEO) se trata de uma abordagem estratégica que visa a melhorar o posicionamento da sua página dentro das ferramentas de busca online, como o Google.

Ou seja, é uma série de ações que você faz com o objetivo de facilitar que o seu site seja encontrado quando alguém procurar algo nesses mecanismos de busca.

Basicamente, quanto maior o nível de exposição da sua marca, mais conhecida ela fica; e quanto mais conhecida ela se torna, mais as pessoas pesquisarão e acessarão o seu site.

Acontece que esse efeito faz com que o Google entenda que a sua página está ficando mais relevante e, portanto, dê maior destaque a ela nas buscas orgânicas.

Aumento de confiança e credibilidade

Outra questão que é muito importante nas vendas online, mas que acaba sendo bem difícil de se lidar, está relacionada à confiança do consumidor.

Por mais que os mercados virtuais tenham se consolidado muito, principalmente após a pandemia, eles ainda não são unanimidade, com algumas pessoas possuindo diversos receios e preocupações sobre a realização de compras online.

Essa é uma barreira muito forte e difícil de ser quebrada, principalmente para as pequenas empresas dentro do mercado digital.

Acontece que uma integração com um bom marketplace também pode ajudar, e muito, no confronto contra esse desafio.

Os marketplaces normalmente já são grandes marcas consolidadas no mercado, tendo, muitas vezes, os seus nomes já bem conhecidos mesmo fora da bolha do mundo digital.

Marcas como Casas Bahia, Netshoes e Americanas, por exemplo, são bem conhecidas pela maior parte dos brasileiros, mesmo fora do mercado digital.

Isso significa que, acessando o portal de algumas delas, eles sentirão muito mais confiança de que não sofrerão nenhum golpe ou algo do gênero, justamente por já conviverem com essas marcas há muitos anos.

Quais são os 15 melhores marketplaces para integrar à sua loja?

Falamos tanto sobre integração com marketplaces e como essa prática é benéfica, que talvez seja até difícil visualizar quem são os marketplaces.

Por isso, preparamos este tópico no qual falaremos sobre os 15 melhores marketplaces que também integram com a Tray.

Mercado Livre

O Mercado Livre é um dos marketplaces mais conhecidos de todo o Brasil, além de ser um dos mais antigos.

Sendo um dos pioneiros da prática no Brasil, é muito difícil encontrar alguém que não o conheça, ou até mesmo que nunca tenha feito uma compra pelo portal.

O marketplace possui até 224 milhões de visitas por mês e nove vendas por segundo.

Não é um dos maiores do Brasil à toa.

Amazon

Sendo considerado por muitos como o maior marketplace do mundo, a Amazon foi fundada em 1994 e começou suas atividades como marketplace nos anos 2000, nos Estados Unidos.

Ela foi pioneira no mundo inteiro na criação desse modelo, que foi tão bem-aceito, que se espalhou pelo mundo inteiro, e hoje nós estamos aqui falando justamente dele.

Magalu

O Magazine Luíza é outro dos grandes marketplaces integrados com a Tray e está em constante crescimento com suas frequentes reinvenções digitais.

Sendo adorada pelo público, a marca possui integração multicanais com lojas físicas, coroando ainda mais sua grande administração.

Submarino

Conhecido pelos seus anúncios que se destacam da maioria e por possuir um público bem fiel, o Submarino também foi um dos primeiros marketplaces do país.

A empresa possui um destaque especial na venda de games, eletrônicos e livros.

Casas Bahia

Sendo uma das melhores opções para iniciar as vendas, a Casas Bahia construiu sua fama com base nas lojas físicas, mas também se consolidou no mundo digital.

Seu marketplace conta com, aproximadamente, 60 milhões de acessos mensais, mostrando sua força e seu tamanho no mercado.

Madeira Madeira

O marketplace Madeira Madeira possui grande destaque dentro do mercado de móveis para casa e para escritório, sendo considerado uma grande referência.

Causando um encanto único com seus clientes, a marca é uma das que tem maior força de fidelização.

Dafiti

Conhecida também por seus ótimos preços e frequentes promoções, a Dafiti é uma grande referência no mercado de moda.

Com grande variedade de produtos, o marketplace possui cerca de 18 milhões de acessos por mês.

Netshoes

Uma das principais marcas do segmento esportivo no Brasil, a Netshoes possui um grande marketplace de respeito.

Fazendo sucesso com venda de camisas de times de futebol, e outras roupas de treino, a marca possui mais de 50 milhões de visitas por mês.

Zattini

Sendo um marketplace especializado em vestuário feminino, a Zattini conta com 5 milhões de visitantes bem segmentados por mês.

Americanas

Mais uma marca conhecida para além do mercado digital, a Americanas foi uma das primeiras lojas a abrir para vendedores terceiros.

Com mais de 15 milhões de clientes ativos, é, definitivamente, uma das maiores lojas do país.

Mobly

A Mobly é um marketplace que vem em constante expansão no mercado, conseguindo cada vez mais se posicionar no cenário nacional.

Com mais 45.000 produtos e dona de mais de 650 marcas de móveis e outros objetos de decoração, a Mobly se mostra um marketplace extremamente forte, em uma poderosa curva ascendente.

Kabum

A empresa foi fundada em 2003 e se consolidou como uma das pioneiras no ramo de comércio de aparelhos eletrônicos no Brasil.

Para muitos, é hoje o principal e-commerce da América Latina no ramo de tecnologia.

Com mais de 20.000 produtos, o KaBum realiza entregas em todo o país, sendo respeitado por sua grande agilidade nas entregas.

Kanui

A Kanui é uma marca conhecida no Brasil, principalmente pelo seu já consolidado público na venda de roupas masculinas.

Entretanto, a empresa não se limitou a isso e vem buscando expandir seu alcance, passando a trabalhar também com vestiário feminino, de forma a cativar um novo público.

É uma ótima opção de marketplace para quem trabalha com roupas e calçados para jovens, com mais de 3 milhões de acessos por mês, altamente segmentados.

Ponto frio

O Ponto Frio é um grande marketplace que possui como seu ponto forte os aparelhos eletrônicos.

A exemplo de outros grandes marketplaces, como Casas Bahia e Extra, o Ponto Frio pertence ao grupo Via Varejo, que conta com mais de 200 milhões de visitas ao mês.

Como escolher a melhor plataforma para integração?

Como já comentamos em outro momento ao longo do texto, existem alguns procedimentos que devem ser seguidos para que a integração a um marketplace ocorra com sucesso.

Dentre as várias opções de como se fazer a integração, existem algumas plataformas que existem com a função de realizar justamente essa ação.

Essas plataformas são chamadas de Hubs de integração e basicamente fazem o serviço de conectar o seu e-commerce ao marketplace em questão.

Realizando todos os procedimentos, desde o cadastro dos produtos até a gestão dos pedidos, ou até mesmo o pós-venda, um Hub de integração pode facilitar muito a sua vida.

Mas acontece que existem muitas plataformas que cumprem a função, e a grande questão é justamente saber como escolher a melhor opção.

Por isso, preparamos para você cinco dicas de como selecionar a melhor plataforma para a integração do seu e-commerce a um marketplace.

Analise as facilidades para as operações

Pensando primeiramente apenas no essencial que um integrador de marketplace deve comprometer-se a integrar, é importantíssimo estar atento às funcionalidades básicas da plataforma.

Talvez essa colocação tenha ficado um pouco confusa, mas vamos esclarecer isso tudo.

A principal função de um hub de integração é garantir a coordenação entre o seu e-commerce e o marketplace ao qual ele foi integrado.

Isso quer dizer que configuração de preços, condições dos estoques, controle de pedidos, dentre outras informações relacionadas a ambas as partes, precisam ser organizadas e repassadas de forma funcional pela plataforma.

Para que o hub seja uma boa opção, ele deve ter a capacidade de tornar toda essa gestão de informações, do que está acontecendo no seu e-commerce e no marketplace minimamente mais fácil.

Avalie o atendimento e o serviço

O atendimento que a plataforma vai oferecer em relação ao serviço é algo de extrema importância na hora de escolher qual hub utilizar.

Isso vale não apenas para depois que a integração já foi realizada, mas também durante o processo.

Afinal, ninguém quer ficar desamparado em caso de eventuais problemas.

A empresa possui profissionais capacitados que estarão apostos em caso de algum problema na integração?

E no seu dia a dia, como será a relação quando ocorrerem eventuais dúvidas ou imprevistos?

Quanto tempo até a resolução de algum problema que possa dar na ferramenta?

Tudo isso deve ser levado em consideração na sua avaliação.

Considere o número de plataformas integradas

A capacidade de integração com o maior número de plataformas possíveis é outra coisa a ser considerada ao se avaliar um hub.

Entre as funcionalidades dele, verifique quantos marketplaces ele é capaz de te oferecer integrações, para evitar que se limite demais.

Além disso, é interessante ver como será a organização das informações com mais de uma integração, para garantir que não ficará muito confuso ou pouco funcional.

Preste atenção à infraestrutura dos melhores integradores

Já pensou como seria se, em plena Black Friday, com suas vendas bombando, algo de errado acontece com a plataforma e prejudicasse as compras dos seus clientes?

E o pior: e se esse problema perdura e demora até haver uma resolução?

Para se evitar essas situações, é importante estar bem atento à infraestrutura do seu integrador.

Um bom hub precisa conseguir segurar a barra em transações muito pesadas, ou quando acontecerem em escalas muito elevadas, como em datas promocionais.

Principalmente quando pensamos em negócios que esperam crescer e se desenvolver, não dá para arriscar perder uma grande venda por instabilidades no sistema.

Como fazer a integração com marketplace na Tray?

A plataforma Tray oferece integração com mais de 20 marketplaces e já te adiantamos que ela trabalha com os marketplaces maiores do mercado.

Confira a seguir como é fácil fazer a integração e vender em todos esses grandes shoppings virtuais.

Cadastro

O primeiro passo, antes de tudo, é realizar o cadastro da sua loja no marketplace desejado, para só então acessar a nossa plataforma.

Já no nosso hub de integração, você deverá ir até a aba “marketplaces” e, ao clicar nela, será disponibilizado para você todas as possibilidades de integração disponíveis.

Ao clicar na opção desejada, serão solicitados os dados da conta criada anteriormente, bastando preencher para dar procedimento.

É importante prestar atenção aqui, pois, dependendo do marketplace selecionado, o nome da informação solicitada pode mudar, mas a informação segue sendo a mesma.

Configurações

Passada essa etapa, será disponibilizada uma nova página para você, que, independentemente de qual seja a integração escolhida, deverá clicar em “configurações” para ajustar alguns detalhes.

Coisas como estoque de segurança – ou seja, a partir de qual nível de estoque suas mercadorias deixam de ser oferecidas – serão ajustadas justamente nessa área.

Existem ainda outros pontos que podem ser ajustados nessa área, como diferenças de preços entre o produto no e-commerce e no marketplace em questão.

A quantidade de questões que podem ser ajustadas depende um pouco de integração para integração, mas sempre há algumas opções para se mexer, que podem ser interessantes de ser observadas.

Correlação de categorias

Nesse ponto, dependendo de qual marketplace você estiver fazendo a integração, as partes obrigatórias dos processos já estarão concluídas.

Entretanto, algumas empresas exigem ainda que mais alguns procedimentos sejam realizados, sendo um deles a correlação de categorias.

Como você já deve saber, todo e-commerce possui uma árvore de categorias, feita para ajudar na organização dos produtos da loja e facilitar a vida do cliente.

Acontece que cada loja cria suas próprias divisões e subdivisões, que podem ser até equivalente em critérios, mas distintas quando se trata do seu nome.

Um exemplo que podemos dar é que, enquanto uma loja pode ter uma categoria “sapatos”, a outra pode ter uma chamada “tênis”.

Ambas as categorias se referem aos mesmos itens, mas com nomes diferentes.

A função dessa etapa é, portanto, alinhar e relacionar as categorias equivalentes do e-commerce com a do marketplace.

Ao acessar essa parte, aparecerão duas colunas para você: a da esquerda, com as suas categorias, e a da direita, com as categorias do marketplace que você deverá relacionar.

Vale lembrar que, às vezes, uma categoria sua pode ser referente a mais de uma categoria do marketplace. Nesse caso, basta selecionar mais de uma opção.

Características

Outro procedimento que também pode ser exigido por alguns marketplaces é a correlação de características.

Como sabemos, muitas vezes, os produtos podem possuir características específicas que devem ser apresentadas aos clientes.

Um exemplo dessa situação é um mesmo celular, que pode ser vendido com memórias de tamanhos diferentes.

Para que o marketplace consiga organizar os produtos pelas suas diferenças, é importante relacionar a divisão de características da sua loja com a deles, até mesmo para o caso de serem usadas nomenclaturas diferentes, ou em outros idiomas.

Nesse ponto, você precisaria relacionar a sua característica de “memória” à característica deles.

Outro exemplo em que isso pode ser necessário seria com a característica cor.

Lembre-se de que nem todas as características são obrigatórias, mas é fundamental selecionar aquelas exigidas na integração para evitar problemas futuros.

Passadas essas etapas, estão encerrados todos os procedimentos obrigatórios, faltando apenas fazer o cadastro dos seus produtos para finalmente começar a vender!

Viu, só!

Integrar seu e-commerce com marketplace além de ser fácil é um grande passo para o seu negócio.

Agora que você já sabe como fazer a integração com Marketplace, que tal aprender sobre como vender pelo Instagram?

Confira nosso vídeo!