Dia do cliente: E-commerce registra aumento de 46% no faturamento deste ano

Neste 15 de setembro, tivemos o dia do cliente. Como resultado, as vendas deste ano superaram 2020. Dessa forma, trouxemos um resumo dos principais dados, para te mostrar a importância de investir nessa data tão promissora, confira.

Um levantamento realizado pelas empresas do Grupo Locaweb – All iN, Social Mi-ner e Octadesk juntamente com Neotrust e Clearsale nos mostram alguns dados interessantes sobre o dia do cliente. Evento criado especialmente para homenagear quem faz parte da nossa base e a torna tão especial.

Apesar de tímida, a data tem ganhado força nos últimos tempos. E claro, é cada vez mais importante pensar em estratégias que fidelizem nossos clientes, porque afinal, conquistar um novo cliente é muito mais difícil que fidelizar alguém de nossa base.

Aumento de faturamento 

O resultado deste ano foi muito positivo. Ou seja, houve um aumento de 46% no comparativo com a mesma data de 2020. Dessa forma, chegamos ao valor de R$ 550,3 milhões no dia da data comemorativa. 

Em um comparativo, entre as duas semanas que antecedem o dia do cliente, também houve um crescimento de 9% no faturamento, que passou de R$ 5,5 bilhões em 2020 para R$ 6 bilhões neste ano. Ou seja, provando mais uma vez, que o consumidor pesquisa e muitas vezes compra com antecedência.

Valor do Ticket Médio 

Também tivemos um aumento expressivo no valor do ticket médio neste ano. Como resultado houve um crescimento de 16% em comparação com o ano anterior. Ou seja, o valor saiu de R$ 411 em 2020 para R$ 476 neste ano.

Pedidos via marketplaces

Surpreendentemente o volume de pedidos via marketplaces na data comemorativa aumentou para 57%. Como resultado, trouxe um valor de R$ 25,66 milhões no faturamento, ou seja, 54% a mais que no mesmo dia do ano anterior. 

Em conclusão, podemos ver que o dia do cliente é uma comemoração que aos poucos está conquistando clientes. Portanto, se você ainda não investiu na data é uma ótima ideia começar, para faturar muito em seu e-commerce.