A live commerce é uma estratégia de venda online que consiste em divulgar produtos ou serviços através de uma transmissão ao vivo.
Muito eficaz, a estratégia traz inúmeros benefícios para a marca e o consumidor.
Entre eles, está um maior engajamento com o público, uma maior proximidade entre o cliente e o e-commerce, por exemplo — o que facilita demais a jornada de compra desse consumidor e muito mais.
Live commerce em 2021
Apesar dessa tendência ter se iniciado lá fora (mais precisamente na China) no Brasil, a Live commerce ou Live shop como também é conhecida, foi conquistando seu espaço aos poucos e ganhando notoriedade em 2021.
Dessa forma, marcas como Mercado Livre, Riachuelo e outras abraçaram a tendência mundial e viram seus números crescerem de forma surpreendente.
Transmissões ao vivo nas redes sociais
O consumidor brasileiro, de fato, é muito engajado nas redes sociais, e isso com certeza foi um fator determinante para esse sucesso todo.
Além de gostar de participar de todas as novidades, o consumidor também ama as condições especiais que normalmente são disponibilizadas ao público nessas lives.
Estratégia da Dafiti
A Dafiti, o maior marketplace de moda e lifestyle da América Latina, teve um resultado bastante expressivo com o uso da Live commerce em suas estratégias de vendas.
No período de Black Friday, por exemplo, a marca transmitiu quatro lives.
Porém, antes da data, entre setembro e novembro, a marca realizou cerca de 12 transmissões como uma espécie de “esquenta” para a data considerada a maior do varejo.
Resultado das Lives
Como resultado, a marca presenciou um aumento de 90% de envolvimento do seu público ao longo de 2021.
O que refletiu sobre suas metas de vendas. Para se ter uma ideia, a estratégia de lives e cupons cresceu o resultado da marca em mais de 72%.
Esse levantamento foi divulgado pela ecossistema Haus, do Grupo Stefanini.
Mais de 30 clientes do grupo, usaram a nova estratégia de vendas para alcançarem maiores resultados.
Em resumo, a Live commerce promete este ano e sua loja virtual, não pode ficar de fora dessa tendência!
Você ainda não estruturou sua Live commerce para dar um upgrade nas suas vendas?Então, confira o passo a passo para estruturar a sua Live commerce e vender ao vivo!
