Todas as empresas devem saber como criar uma página no Facebook, já que essa rede ainda é uma das mais populares e utilizadas no mundo.
O Facebook, há muito, já não é uma ferramenta somente de socialização, ele se tornou uma poderosa ferramenta de vendas.
Ainda assim, as empresas devem saber como criar e quais são as estratégias certas para que as vendas ocorram com sucesso.
Porque, por mais que seja possível vender no Facebook, a rede demanda por esforços mais específicos que envolvam socialização e vendas.
Neste artigo, vamos mostrar tudo sobre a rede, ensinar um passo a passo sobre como criar uma página no Facebook e ainda mostrar as boas práticas para o alcançar o sucesso. Boa leitura!
O que é uma página no Facebook?
Uma página profissional ou fanpage do Facebook é uma página na rede social voltada para negócios e é ideal para diferentes perfis. Ela pode ser específica para empresas, marcas, blogs e muito mais.
Ela é muito importante para as empresas, porque ao invés de conectar amigos ela é voltada para fãs da empresa.
Imagine contar com os bilhões de usuários que são revertidos em milhares de potenciais clientes. Portanto, como não é uma rede de amigos, é possível criar uma comunidade engajada em torno da marca.
Uma página do Facebook é um canal de comunicação com os fãs da marca muito mais versátil e que oferece a possibilidade de comunicação bilateral, onde os fãs podem interagir, se comunicar e se engajar com a empresa que eles admiram.
O usuário que segue ou acompanha uma fanpage, costuma estar interessado em um determinado assunto, causa ou mesmo nas atividades da empresa.
Como ela não precisa de uma aprovação de amizade, qualquer usuário pode acompanhar a página profissional de uma marca e, se quiser, passar a segui-la para acompanhar as principais novidades.
Como criar uma página no Facebook?
Uma página no Facebook é muito valiosa e, ainda assim, ela é gratuita. Isso, justifica ainda mais os motivos para ter uma página profissional no Facebook.
Com apenas 6 passos você já consegue criar uma página e começar a implementar a sua estratégia de marketing para conquistar cada vez melhores resultados nos negócios. Vamos aos passos!
1. Acesse o Facebook
O primeiro passo é acessar o link que permite a criação da página.
Após clicar no link, você será encaminhado para outra página que permite a escolha do tipo de fanpage, que pode ser: “negócio ou marca” e “comunidade ou figura pública”.
Não existe a escolha certa, esse é o momento de entender como o seu negócio melhor se encaixa para criar um relacionamento com os usuários do Facebook.
Para quem está buscando mais um canal para divulgar e comercializar produtos, o mais indicado é optar por “negócio ou marca”, já que serão disponibilizados recursos e ferramentas que ajudam na otimização dos resultados.
Mas, para quem está buscando se tornar uma referência, ser um influenciador ou uma ONG, a escolha mais indicada é a “comunidade ou figura pública”.
Cada uma dessas duas categorias conta com subcategorias que ajudam a rede social a entender mais sobre o seu objetivo de negócio.
Após essas informações, será preciso conectar uma conta pessoal existente no Facebook.
Sim, você precisa ter uma conta ativa para criar uma conta empresarial. Essa exigência se explica porque será por meio da conta pessoal que a fanpage será administrada e gerida.
2. Defina o nome, segmento e descrição
Após esses primeiros dados, será preciso informar o nome da página, o segmento e uma descrição. O ideal é usar o nome da empresa, para que seja facilmente encontrada e identificada.
Contudo, o Facebook só permite nomes que ainda não estão em uso.
Já para o segmento, é aquele que mais se encaixa no perfil da sua empresa.
A própria rede disponibiliza categorias que atendem a quase todos os negócios. Já a descrição, diferentemente do nome e segmento, é opcional.
Caso já tenha pensando em uma descrição, ela ajudará o Facebook a entender mais sobre o seu negócio para otimizar os seus resultados.
3. Escolha a imagem do perfil e a foto de capa
Após a definição dos itens anteriores, é o momento de trabalhar no visual da sua página empresarial.
Para que tenha um “layout” agradável é preciso colocar uma imagem do perfil e uma foto de capa. Elas funcionam como a porta de entrada da empresa no Facebook.
Logo, para a foto do perfil, é interessante colocar ou relacionar com a logo da marca.
A capa, uma boa imagem que represente os valores e ideais da marca são bem-vindas. A criatividade pode ser colocada em prática, já que é possível ver uma prévia do resultado, tanto para fanpage no mobile como no desktop.
4. Insira e edite informações da página
A página já está criada, basta avançar ainda mais com as configurações do perfil.
Esse é o momento de colocar as principais informações sobre a empresa, como telefone de contato, e-mail profissional, localização para os negócios físicos, horário de funcionamento, faixa de preço e outras informações valiosas para os consumidores.
5. Adicione um CTA (Call-to-Action)
Uma funcionalidade que ajuda muito nas conversões é a opção para adicionar uma chamada para ação (CTA), na página de perfil.
É uma excelente oportunidade para recomendar que os usuários que encontram a página da empresa tomem alguma ação específica. As opções de CTA, são:
- seguir página;
- vale-presente;
- fazer um pedido;
- ligar para empresa;
- fale conosco;
- enviar mensagem pelo Messenger;
- enviar mensagem por WhatsApp;
- enviar um e-mail;
- cadastrar;
- usar app;
- assistir um vídeo;
- comprar agora.
6. Faça guias e abas no perfil
Outra ação importante é colocar abas e guias personalizadas para indicar determinadas categorias. Você pode escolher até 30 das opções disponibilizadas e elas aparecem logo abaixo da foto do perfil.
Essa função permite que você direcione os usuários e consumidores que acessaram a sua página para opções mais específicas, como acessar a apresentação de um produto, destaque de fotos, menu e outras informações relevantes.
7. Crie conteúdos
Pronto, a sua página do Facebook já está criada e pode ser acessada por usuários e potenciais clientes do mundo todo.
Logo, o próximo passo é começar a criar e publicar conteúdos que sejam relevantes e interessantes.
Nesse momento, estratégias de inbound marketing, marketing de conteúdo e Facebook Ads são muito bem-vindos e geram excelentes resultados para os negócios.
Por que utilizar uma página no Facebook?
Além da simplicidade e não necessidade de investir recursos para criar uma página no Facebook, se você ainda estiver em dúvidas se vale a pena, preparamos alguns bons motivos para você começar agora mesmo.
Acompanhe!
Grande número de conexões
Os perfis pessoais têm um limite de conexões possíveis, que não podem ultrapassar 5 mil.
Para uma empresa que quer ser reconhecida em uma rede com bilhões de usuários, 5 mil contatos não é um número muito expressivo.
Outro ponto é que com um perfil profissional não é preciso “aceitar uma solicitação de amizade”, basta que o usuário “siga” o perfil para ter acesso aos conteúdos, produtos e publicações.
Acesso ao estúdio de criação do Facebook
O Facebook Creator Studio é uma ferramenta totalmente voltada para otimizar a criação de conteúdos profissionais.
O objetivo dessa ferramenta é tornar o trabalho de criadores de conteúdo e empresas mais facilitado.
Quem conta com essa ferramenta pode agendar publicações, acessar a biblioteca de posts, acessar diretamente as mensagens e os comentários, bem como contar com uma larga coleção de trilha sonora e insights de desempenho da página.
Disponibilidade para anunciar
Publicações patrocinadas e anúncios são maneiras muito eficientes de entregar um conteúdo para o maior número de pessoas realmente interessadas nas soluções que a marca oferece.
A área de anúncio oferece a possibilidade do gestor fazer uma segmentação de público muito específica.
Para tanto, também é importante entender mais sobre análise de dados e sobre o funcionamento do algoritmo do Facebook.
Com o Ads do Facebook, você poderá gerar mais leads, aumentar o envolvimento e engajamento, bem como impactar mais usuários da rede para que sigam você.
Contar com o Facebook Analytics
Como não é nenhuma novidade, estratégias de marketing devem ser guiadas por dados reais e atualizados.
Portanto, o Facebook Analytics é outra grande vantagem da fanpage. Ele pode ser um fator decisivo para o sucesso das suas estratégias.
Essa ferramenta permite que o gestor da página consiga alinhar os dados da audiência e da persona, para entender como eles estão interagindo com a marca.
Assim, as tomadas de decisão são feitas por meio de dados.
Check-in e marcações
Como estamos falando de uma rede social, é preciso contar com as opções de socialização.
O check-in é uma forma dos clientes informarem para seus amigos, em tempo real, que estão fazendo negócios com você.
Já as marcações, é ofertada a opção de qualquer usuário marcar a sua página e aumentar o número de potenciais clientes que percebem a sua empresa.
Múltiplos administradores
Como muitas empresas, de todos os portes, podem contar com mais de uma pessoa administrando a página, um perfil profissional permite que múltiplas pessoas se conectem à sua página ao mesmo tempo.
Claro que, é preciso autorizar as pessoas envolvidas para que sejam administradores.
Outro ponto, é que você pode definir outras categorias para que sua equipe tenha acessos restritos a algumas funcionalidades, como excluir a conta.
7 Dicas para criar uma página vendedora no Facebook
O pontapé inicial é criar a página, mas não basta esperar que os bons resultados aconteçam sozinho.
É importante conhecer e utilizar algumas boas práticas para otimizar os resultados de vendas nessa rede social. É sobre isso que falaremos nas próximas linhas!
Conheça o seu público
Para qualquer estratégia online, conhecer a persona do negócio é fator determinante.
Portanto, saiba quem é o seu consumidor, quais são suas necessidades e desejos para entregar exatamente o que eles estão buscando.
Com um conhecimento profundo sobre os clientes, fica muito mais fácil criar estratégias que gerem bons resultados e fazer com que as ações na página do Facebook cheguem às pessoas certas, na hora certa e de acordo com a sua jornada de compra.
Faça boas divulgações
Nas redes sociais o objetivo principal, bem com os esforços, não deve ser voltado para vendas.
O ideal é que exista um planejamento entre conteúdos relevantes e interessantes, e materiais de divulgação dos serviços.
Os esforços devem ser voltados para informar e entreter.
Quando isso é feito corretamente, as vendas acontecem de forma muito mais natural. Ainda assim, existe espaço para as publicações voltadas para vendas.
Use imagens e vídeos de qualidade
A maior parte dos conteúdos dessa rede é voltada para vídeos e imagens, e os seus seguidores estão buscando por isso. Portanto, invista na qualidade dessas imagens.
Não é necessário contar com equipamentos caros e equipes de áudio visual, o mais importante é dedicar tempo e criatividade para que essas imagens estejam nítidas, condizentes com o espaço e de acordo com a identidade da marca.
Compartilhe conteúdos relevantes
O mais importante para uma boa estratégia no Facebook é oferecer conteúdos que sejam realmente relevantes para os usuários.
Isso porque nesse espaço, os consumidores estão buscando por entretenimento, informação e diversão.
A qualidade dos conteúdos é mais importante que a quantidade.
Com entendimento da persona, pesquisa e monitoramento dos resultados, ficará mais fácil criar conteúdos que sejam interessantes e resolvam as dúvidas dos consumidores.
Tenha um calendário editorial
Como a criação e publicação de conteúdos acontecerá gradativamente ao longo do tempo, um calendário editorial é uma boa estratégia para ajudar a criar e publicar as postagens.
Com um calendário você conseguirá acompanhar a estratégia de marketing estipulada e ainda evitará os momentos em que a criação está empacada.
Crie anúncios
Uma das ferramentas mais eficientes para empresas no Facebook, é a criação de anúncios.
Eles podem ser altamente segmentados e ainda geram dados muito ricos para entender mais sobre as características e comportamentos da sua audiência.
Invista no marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma estratégia muito eficiente para as redes sociais, e outras mídias, porque investe em oferecer qualidade no que é postado e informações que percorrem um funil de vendas e a jornada de compras dos consumidores.
Quando aplicado corretamente, o marketing de conteúdos atrai, nutre e converte potenciais clientes de maneira menos invasiva e mais eficiente.
Saber como criar uma página no Facebook é uma habilidade que todos os empreendedores devem ter.
Essa, que é uma das redes mais usadas no mundo, oferece possibilidades de aumentar vendas e gerar um relacionamento com os consumidores.
O passo-a-passo é bastante simples e os benefícios são inúmeros. Após a criação, coloque em prática as dicas que apresentamos neste artigo e entenda o que está funcionando e o que deve ser alterado.
